新疆網訊（記者李志剛報道）當烏魯木齊開發區（頭屯河區）網格員發現異常情況時，只要用“手機”拍下現場，附上描述，點擊上傳，短時間內，便會有相關部門前來解決。

　　4月25日，開發區（頭屯河區）管委會副主任、副區長胡國強帶領轄區12個部門的相關負責人做客本報首府行風熱線。除了回答網友和市民的提問，還揭秘了轄區IOC指揮中心如何讓“手機”參與網格化管理，提高辦事效率。

　　“看著，先按這個問題上報，能夠及時解決的就選自行處置，不能及時處理的，直接進行上報就可以了。記住自行處置的網格問題要上傳四張照片，處置前後各兩張啊。”4月25日，頭屯河街道辦魏戶灘路社區網格員們正在研究網格化管理手持終端設備的使用方法。

　　工作人員説，這個“手機”發給各個網格員後，市民一些急需解決的問題辦理速度大大加快。

　　該區大聯動網格化管理與服務辦公室的王瑩瑩在做客行風熱線時説，目前，開發區（頭屯河區）大聯動網格化社會管理與服務工作已進入試運行階段，預計6月中旬將正式啟用。

　　王瑩瑩説，所謂IOC指揮中心，即智慧城市大聯動網格化指揮處置中心，網格員發現問題後，通過手中的手持終端上報中心，中心將再批轉各相關職能局，各局形成聯動機制及時有效解決問題。

　　目前，開發區（頭屯河區）IOC指揮中心集成了呼叫中心、應急指揮中心、視頻監控中心、智慧感知中心、領導決策中心五大中心的應用。

　　記者跟隨工作人員來到開發區（頭屯河區）的IOC指揮中心看到，轄區735個視頻監控路段盡收眼底，還有轄區微縮全要素數據2.5D及3D區域地圖。

　　“在這些網格裏，網格員會人手一部手持終端，一旦發現問題可拍照、記錄，隨後直接上傳中心，我們則會根據發現問題的分類直接交由相關部門負責人，這樣就節約了時間，對一些特殊問題也做到了‘有圖有真相有描述’。”王瑩瑩説。

　　據了解，目前開發區（頭屯河區）已劃分254個責任網格，與32個部、委、辦、局和相關單位形成聯動。大聯動網格化社會管理與服務系統預計6月中旬將正式啟用。