新華網烏魯木齊4月25日電（張紅旗單兆祥）4月23日，新疆南疆地區突發沙塵暴天氣，庫車地區能見度不足100米，造成南疆鐵路多趟列車晚點、停運，大批旅客滯留。然而，沙塵暴中，庫車火車站站區的21名志願者就像一個個雷鋒，服務在旅客身邊。

　　車務部門也是24小時值班，盡最大努力，為旅客提供優質服務。

　　4月23日16時25分，由於多趟列車晚點、停運，庫車站站區所有的旅社爆滿，候車室裏也擠滿了旅客，還有不少旅客只能在車站廣場的各個角落躲避沙塵暴。

　　在做好線路設備安全巡查的同時，庫車線路車間，抽調21名黨團員協助車站工作人員成立青年服務小分隊，在候車室、售票廳、站前廣場等關鍵部位服務旅客，幫助旅客了解列車動向，為老弱病殘提供各種服務。

　　志願者、庫車巡養工區劉學虎，頭髮一片灰白，全身上下都是沙土，用“蓬頭垢面”來形容恰當不過，從23日上午11時到下午5時，他已對30多位旅客提供了服務。他風趣地説：“我的小紅帽都被大風‘搶’走了。”

　　23日14時左右，風沙特別大，來自沙雅縣的一位維吾爾族老太太帶了一大堆行李，手裏還拉著不滿4周歲的小孩，小孩被眼前的情景嚇壞了，不停的哭喊。志願者陳玉明上前幫助，起初老太太還對他充滿介意，死活不讓他抱小孩，他又不懂維吾爾語，只能不厭其煩地比劃，最後老太太看到他的上崗證，這才讓他抱起孩子。陳玉明在售票廳裏，為老人和孩子找到避風場所。

　　23日19時20分，沙塵暴依然瀰漫在整個站區，空氣中瀰漫著沙子的氣息，使人呼吸困難，50米之外的物體模糊不清，車站廣場上有的人戴著口罩，有的人裹著頭巾，有的人用衣服捂住頭，往來車輛在站區民警的指揮下，開燈緩行，站區的小賣部家家戶戶緊閉門窗。20時10分，沙塵暴減弱。車站傳來消息，部分列車恢復運行，志願者們立即將這個消息以不同的方式轉告給在站區旅社、餐點避風的旅客，避免旅客錯乘、漏乘現象發生。

　　23日傍晚，庫車站區工務、車務、派出所共有21名志願者參加了此次活動，于各方共同努力，站區秩序井然有序。

　　旅客們感激地説：志願者個個都是“活雷鋒！”“鐵路人亞克西！”有的旅客親切地稱志願者“孩子”。為著自己肩負的責任，為著這一聲聲發自肺腑的感言，志願者疲倦的臉上露出了難以言喻的笑容。