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本報訊 江蘇省宿遷市規劃局緊密結合實際，創新服務方式，構建全面覆蓋的規劃服務體系，促進與社會各界的溝通聯絡，提升規劃服務水平，全力打造規劃服務“高鐵”。
近年來，該局高度重視規劃服務工作，先後創建了免費代理報建、24小時預約服務、綠色通道、特別快車、重大規劃項目直通服務等機制，取得了一定成效。但與廣大服務對象的要求相比，特別是與全市經濟社會快速發展的要求相比，規劃服務工作提升效能仍有較大空間。為此，該局今年建立了規劃服務全覆蓋制度，建立幹部職工與中心城市規劃區內的所有鄉鎮（街道）、重點村（居）挂鉤聯絡工作機制。即市局領導聯絡片區，處室、分局領導聯絡街道辦、鄉鎮、社區，工作人員聯絡重點村、居，確保將服務工作引入縱深。
據了解，該局挂鉤聯絡服務的項目主要有3項：一是對城鄉規劃管理法規政策、技術規範、規劃成果以及群眾關心的熱點、焦點問題提供諮詢服務。二是會同挂鉤點相關單位、部門，積極做好各類規劃及項目的公示、公開工作。三是通過走訪、召開座談會、發放問卷等方式，及時聽取服務對象對城鄉規劃工作的意見和建議，及時幫助服務對象協調解決相關問題。
為把規劃服務全覆蓋工作落到實處，該局還專門印發了規劃服務全覆蓋工作手冊，要求挂鉤服務人員將每次服務時間、服務地點、參加人員、活動主題、詳細內容等記錄在案，並由局紀檢監察室定期督察通報。
蔡飛
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