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萊山公安開展三項工作打造“三心”工程

發佈時間:2012年04月27日 05:48 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-山東頻道 | 手機看視頻


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  人民網煙臺4月25日電 在“三訪三評”深化大走訪活動中,萊山公安堅持以民意為導向,以提升群眾安全感、滿意度為主要任務,不斷拓展“三訪三評”活動的深度和廣度。

  一是提高重點區域的見警率,讓群眾“安心”。萊山公安瀛洲所針對轄區的治安實際,把案發較多的佳世客、大學周邊、萬光埠嵐等社區作為巡防的重點。通過車巡與步訓相結合,著警服與著便衣相配合,切實加大對可疑車輛、人員的盤問檢查力度,有效遏制了各類街面犯罪案件的發生,社會面治安管控能力和人民群眾的安全感全面提升。群眾普遍反映,看見街面上警察多了,無論是我們上下班,還是孩子上學、放學,我們都放心多了。

  二是規範窗口辦事程序,讓群眾“省心”。 為進一步提高戶籍窗口的辦事效率,瀛洲所在戶籍大廳張貼了溫馨提示,設立了業務辦理流程指示欄,公佈了民警預約電話,方便群眾隨時掌握業務辦理所需材料,辦理程序。同時,在人員密集社區和廣場開展集中宣傳教育,使派出所窗口辦證及其他服務程序家喻戶曉,並依託每季“警民相約警務室”活動,在人員密集社區開展集中登記、辦證和證件發放工作,避免群眾辦理業務跑空趟,為群眾節省了時間。活動中,上門送證200余張、預約辦理業務90余次,切實方便群眾,提高服務質量。

  三是使社區警務室服務前移,讓群眾“舒心”。警務室是建在群眾家門口的派出所,是緊密聯絡群眾的窗口。今年來,瀛洲所不斷規範社區警務室和流動警務車服務群眾工作流程,使社區治安防範、安全預警宣傳、糾紛調解等功能于一體的專業警務室,近距離面對面的開展便民利民服務。警務室民警把自己當成社區居民的一員,和群眾打成一片,把工作崗位定在責任區和群眾中,隨時調解群眾糾紛。流動警務車在人員密集區,隨時接受群眾求助和問詢,並積極開展各類安全防範宣傳。無論是較偏的村居或社區還是繁華街區,群眾都可隨時隨地獲得民警的熱心幫助,警民心與心的距離更近,群眾更加舒心了。

  通過三項工作的開展,使轄區群眾生活在“安心、省心、舒心”之中,進一步提高了群眾安全感和滿意度為。(段耀東)

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