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創維:技術創新為本,用戶體驗至上

發佈時間:2012年04月26日 22:05 | 進入復興論壇 | 來源:太平洋電腦網 | 手機看視頻


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  專訪創維營銷總部總經理劉耀平

  4月19日,創維集團中國區域營銷總部營銷總經理劉耀平現身合肥,參加創維健康雲電視新品發佈會。作為彩電業最年輕的總經理,劉耀平如何使創維雲健康電視在營銷領域取得諸多突破呢?在當日創維活動現場,劉總接受了本報記者採訪。

  記者:創維雲健康電視是在什麼樣的背景下開發成功的?

  劉耀平:在國內,創維較早致力於互聯網電視的開發和應用。後期,電視有了互聯網接口以後,電視機需要智慧化,創維便適時推出了Andriod操作系統的智慧電視。在電視領域,創維是第一家推出此類智慧電視的企業。

  對於雲電視,創維一直在探索到底應該怎麼做才能達到最佳效果。雖説我們是全球首推雲電視的企業,並取得巨大成功,但我們並不滿足於此。我們認為,用戶關注點便是接下來産品開發的重點。通過市場調研,提出了健康科技作為創維品牌最核心的需求。所以,大家可以看到我們所有的行動、所有的戰略措施和具體的發展路線都是圍繞健康來展開。

  記者:剛才您提到“用戶關注點便是産品的開發點”,那麼,創維雲健康電視在開發前,是如何秉承這一理念的?

  劉耀平:我們産品的開發理唸有兩點。第一點是如何以用戶導向、用戶體驗為中心來完成雲電視系列從研發到營銷的全過程,並且進行技術無限制升級與跨界融合。對於“用戶主導、用戶體驗”為中心提出四個標準,第一個是雲平臺的建設,第二個是跨界的應用聚合,第三個是潛在消費的超預期激發,第四是大眾、分眾、消費者的開發模式響應和介入。

  第二點,用戶指令的響應速度。第一個,雲計算的技術水平、TV新引擎,這些需要我們解決。在雲計算的人機交互過程提出全過程的NUI。創維雲UI-NUI可以全部實現人機交互。第二個,應用路徑型操控技術。創維雲健康電視採用的是雲語音識別。第三個,功能型操控技術。我們實現了聲音、動作識別,能以最快的速度來回應用戶指令,具體的解決方案是用酷Touch替代鼠標,用語音博士來替代鍵盤。第四個,搜索操控技術。採用全搜索引擎COOGO消費引擎。

  記者:您可以為我們介紹下創維雲健康電視的購買價值及亮點嗎?另外,能否與我們談談創維的整體産品理念呢?

  劉耀平:目前從價值的角度來看,從用戶端來看,我們的産品硬體本身以及提供的服務和軟體都走在前列。

  雲健康、語音博士和無邊屏,是創維新品雲健康電視的三大亮點,為用戶提供了健身計劃、人機互動和完美的視覺體驗。這也表明創維堅持以用戶體驗為導向,積極創新,將最新技術融入産品中,再度升級雲電視,繼續主張做科技含量最高的行業領導品牌。

  今後,創維仍一如既往堅持“最徹底的産品主義”,緊緊抓住消費者需求,通過創維雄厚的技術儲備基礎,以技術創新領先理念,做雲電視時代的先行者。

  總而言之,我們能夠做出一個革命性的創造給我們的用戶,並推動我們的品牌和企業的發展,最後能夠實現雲電視領先、3D領先、窄邊/無邊領先、高清數字一體機領先。

熱詞:

  • 用戶體驗
  • 動作識別
  • Andriod
  • UI-NUI
  • COOGO
  • 用戶提供
  • 創維集團
  • 技術儲備
  • 技術創新
  • 人機交互