大佬面對面

　　羊城晚報訊記者林曦報道：4月23日下午，騰訊掌門人馬化騰與美國《連線》雜誌(Wired)創始主編凱文凱利(Kelvin Kelly，簡稱KK)尖峰對話，展開了一場以“失控與控制-探索互聯網本質”為主題的深入探討。期間，最引人入勝的話題集中在了互聯網壟斷、隱私以及未來的顛覆者這三點上，同時KK直言現在互聯網只能算是處於嬰兒期，過去20年有很多重要發明，但還有更多重要産品沒有開發。

　　壟斷是濫用市場支配地位

　　談到壟斷問題，馬化騰認為市場份額大不一定就是壟斷，還要看它是否濫用市場的支配地位。互聯網提供的主要産品是服務，隨時面臨新的挑戰。危機一齣，大的企業也不能永遠保證自己生存。關鍵還在於一家公司是做所有服務還是開放。

　　KK表示，工業化時代壟斷很可怕，但互聯網時代的壟斷不一樣。因為這種壟斷通常是自然壟斷，而且它不會壟斷很長時間，會被下一個産品或科技取代。所以這種壟斷是有利的，因為它對用戶有利。他認為，壟斷者才具備規模化普遍服務的能力。“我發現在互聯網領域，抱怨壟斷的都是那些壟斷公司的競爭對手，而不是消費者。消費者沒受到什麼損害，因為他們獲得的是免費服務。”KK説。

　　個性化意味著透明化

　　談及用戶隱私等問題，馬化騰主動透露，騰訊前段時間推出的新産品QQ圈子在公司內部也引發了爭議，目前已經停止內測。他還透露：“很多人又來問我們，什麼時候開。他們自己怕暴露隱私，可是又想去看別人的隱私。”

　　QQ圈子是騰訊QQ推出的一款功能，集成圈子功能之後，QQ用戶可以實現按照真實生活中的關係自動分圈，並向同一交際圈但仍屬陌生人的對象發起對話，拓展人脈。QQ圈子推出後引起了部分用戶對於自身信息安全的一些擔憂。

　　對此問題，KK表示：“如果我需要個性化服務，就必須用透明度換取。最大化的個性化意味著最大化的透明化。如果我不想透露任何信息，那我也不能期待別人把我當一個有個性的個體。”

　　顛覆者一定非巨頭所在領域

　　關於中國互聯網未來巨頭的預測，KK認為，新企業會利用新技術，取代老的壟斷者。以IT行業的發展為例：打敗IBM的不是一家硬體公司，而是軟體公司微軟；打敗微軟的不是軟體，而是互聯網公司谷歌；打敗谷歌的不是另一家搜索，而是社交網站Facebook。顛覆者一定不是來自於巨頭所在的領域。

　　KK還解釋了他為什麼不看好蘋果的發展。他表示，客戶是驅動産品的重要來源，人們總把蘋果看成是一個例外，喬布斯不是去關注用戶需求，而是去認為客戶需求什麼。“蘋果只有一位客戶，那就是喬布斯，在這之後就沒有客戶了。”他認為，喬布斯的直覺可能可以引導蘋果，但他死後，蘋果就會迷失方向。

　　東方IC供圖

　　林曦