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斯巴魯“感恩悅享”客戶感謝日活動全面啟動

發佈時間:2012年04月26日 18:34 | 進入復興論壇 | 來源:銀川晚報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者黃瑩)為感謝廣大車主對斯巴魯汽車的信任與厚愛,斯巴魯汽車(中國)有限公司于4月16日~30日在全國專賣店統一開展以“感恩悅享”為主題的客戶感謝日活動。活動期間,斯巴魯各專賣店為每一位到店車主免費進行18項車輛檢測,並贈送精美禮品或紀念品。

  優質的售後服務,不僅可以贏得良好的口碑,還能提升品牌價值,斯巴魯深諳這一道理。因此自2004年正式進入中國市場以來,斯巴魯始終堅持“客戶至上”的服務理念,不斷拓展服務項目,提高服務質量,在建立完善的業務流程和科學的管理體系之後,繼續強化內部員工管理,不僅組織員工進行培訓,邀請培訓師到店指導等,還多次舉行理論與實際操作相結合的技能服務大賽,來提高員工的整體服務技能,確保服務的質量。在打造一支擁有專業服務水平團隊的基礎上,斯巴魯還定期舉辦各類豐富多彩的客戶回饋活動,通過提供多種優質服務項目讓消費者享受到最具專業水準和令人滿意的售後服務。

  本次活動期間,所有參與活動的斯巴魯車主在全國斯巴魯專賣店均可免費享受包括空調檢查、剎車片檢查、制動液檢查、機油檢查等18項車輛檢測,如在活動中有額外消費還可獲得紀念品或精美禮品。

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