全球領先的小企業電子商務公司阿裏巴巴網絡有限公司(1688.HK)今天公佈截至2012年3月31日的第一季度業績。

　　自2011年以來，阿裏巴巴改變發展策略，著力於升級業務模式和買家體驗，令財務增長較前幾年有所放緩。財報顯示，今年一季度，阿裏巴巴營業收入為15.89億，凈利潤為3.39億元。

　　“一季度業績與建議私有化公告中對未來業績的預期一致，預計為了業務升級，中短期業績壓力較大。由於我們不斷投放資源以提升業務模式並提高供貨商會員的水平，財務表現受到負面的影響。但是，我們堅信信息及會員的質量是我們日後業務的基礎，將來客戶及業務亦會因為業務模式升級而受惠。”阿裏巴巴方面表示。

　　財報顯示，截至三月底，阿裏巴巴國際及中國交易市場共有753955名付費會員，較2011年年底減少1.5%。下降主要是由於公司不只著重招攬付費會員，而把焦點放在誠信和安全、致力提升信息及會員質量上。

　　在國際交易市場，為幫助優質的中國供應商會員向買家們凸顯他們的誠信度，阿裏巴巴優化了現有的付費認證服務“深度認證”，加強當中認證的深度和廣度。除提供有關供貨商生産與貿易能力的報告外，該項升級後的付費服務還包括對供貨商核心産品的認證，並製造視頻短片展示其生産程序和實際廠境。這些核實後的資料將載于供貨商的評估報告內，買家可在他們的企業商鋪中免費獲取以供參考。通過所有認證級別的供貨商，可擁有“實地認證”和“金品誠企”的標誌同時在搜索頁面中顯著展現出來，進一步突出他們的誠信度。這樣，買家在阿裏巴巴平臺採購時更有信心。

　　截至三月底，超過30%的中國供應商已通過實地認證。

　　在國內交易市場，在第一季度內，阿裏巴巴舉辦了各項活動促進1688.com的在線交易，其中為期一天的3-21市場推廣活動，吸引了國內的批發商在 1688.com上採購和完成在線交易。此外，隨著阿裏巴巴不斷提升用戶體驗，1688.com在線交易所産生的商品交易總額在本季度有良好增長。第一季度，中國交易市場新增160萬名註冊用戶和171630個企業商鋪。中國誠信通會員為658770名，與去年第四季度末的水平相當。

　　財報顯示，阿裏巴巴業務模式持續升級帶來了良好轉變。目前，按效果付費的增值服務已創造了更大的業績空間，會員年費不再是阿裏巴巴的唯一收入來源。第一季度，增值服務對中國供應商和中國誠信通的收入貢獻都維持在30%的水平。

　　阿裏巴巴方面表示，未來會繼續努力對業務模式進行全力的轉型和升級，併發展與此策略相關的新業務。特別是，從積極追求會員數的重點，轉向努力提供更好的用戶體驗。雖然模式升級有不確定性，並會影響公司近期甚至中期財務表現，但模式升級勢在必行，一切為了客戶體驗。戴遠程