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如果您是韻達快遞的一位客戶，您一定希望並喜歡韻達快遞的快遞員能夠穿著乾淨整潔、帶有公司鮮明標誌的工作服，佩戴統一的工作牌出現在您的面前，為您提供優質的快遞服務。
韻達快遞日前宣佈，從4月份開始，韻達快遞全網絡將分階段統一規範工作服著裝要求。根據總部通知要求，將分別向全網絡下發春季、夏季和冬季三種工作服。韻達快遞全網絡網點快遞員、話務員及其他工作人員，在工作時間統一著韻達快遞工作服，特別要求快遞員在收派快件時，必須統一著韻達快遞工作服。
客戶滿意是快遞企業在激烈的市場競爭中，能否剋敵制勝、持續發展的前提。2011年度韻達快運的客戶滿意度有了大幅度的提升，樹立了“以客戶為中心”的服務意識，不斷強化內部管理，積極推動收派、中轉等關鍵作業環節的標準化管理，使得快遞服務的質量和水平有了長足的進展。
作為走在快遞行業前列的品牌快遞企業，近年來韻達快遞除了服務能力和水平不斷提高外，將品牌建設放在韻達快遞戰略發展的高度來抓，開展了大量卓有成效的工作。堅持走“向管理要效益”的發展道路，通過管理創新促進服務質量讓客戶滿意。（郭鵬程）
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