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　　消委會提醒：拍婚紗照“被宰”，消費者可持服務合同和收費單據到消委會投訴

　　本報訊 （記者喻莉萍）結婚是人生中最重要的事情之一，婚紗照對新人來説更是要一輩子珍藏的。但現下在婚紗攝影領域，不少經營者利用新婚夫婦的心態，在實際拍攝過程中，對合同承諾出爾反爾，不斷要求消費者加碼消費，陷阱重重。

　　張女士日前與丈夫到一家影樓拍婚紗照， 在諮詢相關情況時，婚紗店店員信誓旦旦地承諾“一對一服務、服裝款式齊、攝影風格多”等等。下定單時，保證“拍到滿意為止”。不料，幾日後張女士夫婦進行現場拍攝時，店員卻稱很多服務都要加價，“一次性化粧棉收30元、假睫毛一對25元、精華素100元、宮廷服等多套服裝每套加150元”等。該店員還稱，如果不加碼消費，就只能選又舊又臟的衣服，外景拍攝則是“一對多”服務。

　　東莞市消委會副秘書長鄒傑分析稱，依據張女士與婚紗影樓簽訂的服務合同條款，如果沒有明確約定服務內容和相關細節，以及額外收費的項目和標準，張女士反映的“被消費”情況就符合故意隱瞞等欺詐行為特徵，屬於宰客範疇。

　　鄒傑説：“一方面，張女士有權利現場拒絕加碼消費，另一方面張女士如果有保留被消費收費證據的，可持服務合同和收費單據，到消委會投訴，我們可協助調查處理。”

　　婚紗攝影四大“陷阱”

　　消委會稱，婚紗攝影的宰客行為主要表現在隱性收費方面：

　　一是“免費”化粧不免費。比如事先承諾免費化粧，但實際操作時則稱使用一次性化粧用品、假睫毛、假指甲、精華素等統統要加錢。

　　二是攝影服分檔次。比如店方起初承諾服裝免費，但拍攝時才説明免費的是又舊又土的款式，時尚、乾淨、質地好的服裝統統要加價。

　　三是底片多拍少送。比如合同約定只提供40張照片，攝影時卻給多拍200、300張，多選底片入冊是另外一個價，讓消費者在選片時取捨為難。

　　四是後期製作費用高。新人們一般到最後會比原套餐多選不少的照片，此時銷售員又會以“照片擠在原預訂相冊排版每張會壓縮得很少，嚴重影響效果”為由，遊説消費者多選相冊，或增加相冊頁數，額外加錢消費。