飛象網訊 (霏雯/文）近期，惡意軟體的不知情定制問題受到社會廣泛關注，“號碼任意顯”、“食人魚”這些惡意詐騙軟體不僅隨便篡改來電顯示的手機號碼，還會使用戶的手機産生不知情的惡意扣費，危害極大。如何有效防範和治理這些惡意軟體，成為手機用戶們最關心的問題。

　　為此，記者走訪了中國移動通信集團公司。“治理難度很大，但我們治理的決心更大。”中國移動數據部負責人介紹，“我們正在不斷加大對違規合作商的處罰力度，手機遊戲方面僅2011年12月至3月就對196家合作夥伴進行信用積分扣減處理，處罰42家違約合作夥伴，一些違約業務全網下線並全網暫停新增合作，還有一些違約業務分省下線。”

　　嚴查嚴懲零容忍，是中國移動對待違規行為的態度。中國移動信息安全管理與運行中心專家介紹，“2月份，某省公司反映受理了174件涉及‘惡魔的法則──聖戰W’業務不知情訂購的投訴。29天，光一個遊戲的投訴就有174件。”該專家介紹，惡意軟體早在兩年多前就已經受到高度關注，從2010年開始，廣東等8省陸續出現大量通過惡意軟體誘騙用戶訂購問題，之後，廣東和北京、浙江等省又出現“骷髏”病毒、“僵屍”惡意軟體等，可控制感染用戶手機任意發送短/彩信。

　　目前，中國移動正在工信部的領導下，進一步持續加大治理力度。對於未來如何進一步進行防範和治理，中國移動技術專家表示，手機惡意軟體監測封堵屬於事後處置，要想真正控制其快速蔓延，必須從源頭抓起，需要建立起各界齊抓共管的長效機制。中國移動呼籲，防範惡意軟體需要全社會共同的努力，相關部門應對惡意軟體製造廠商進行嚴厲懲處，對違法行為零容忍。用戶如果發現問題及時向運營商、手機廠商以及執法部門積極舉報。