日前又一家電子商務企業宣告關閉，主角則是“星光熠熠”的樂酷天，一家由百度公司與日本樂天集團合資建立的電子商務公司樂酷天。上週末，樂酷天官網公告稱將於2012年4月27日零時停止服務，提醒消費者和入駐的商家應注意相關的保證金和訂單情況。

　　據了解，樂酷天由百度和日本樂天集團于2010年合資建立，雙方分別持股49%和51%。雖然有雄厚的背景實力和百度提供的流量等入口資源支持，但公司從成立以來，連續傳出高層變動、百度與樂天合作矛盾等消息。

　　“水土不服”導致敗退？

　　根據市場調研公司艾瑞諮詢上周發佈的數據顯示，在2011年中國B2C在線零售商Top30中，天貓、京東商城、亞馬遜中國位居三甲，而樂酷天商城甚至未出現在前30名內。

　　對於樂酷天節節敗退的原因，業內人士則普遍歸結為樂酷天沿用樂天集團在日本的模式，並未就中國市場和用戶進行深入的本土化運作，“水土不服”也是外國企業進入中國市場普遍面臨的問題。

　　將儘速退還保證金

　　另一方面，樂酷天關閉也是繼2007年推出的“百度有啊”之後，百度第二次在電子商務領域受挫。但有分析認為，多次嘗試也令百度一改國內互聯網企業“事必躬親”的風格，在非其核心業務上加大投資力度而並不一定親自運營。

　　在樂酷天之前，電子商務品聚網也是宣佈關閉，品聚網創始人葛斌斌曾表示投資不到位是關閉網站的主要原因，而為了退還商戶保證金最後只能“賣奔馳開摩托車”了。而此次宣佈關閉的樂酷天則表示，針對入駐的商戶，樂酷天方面表示在進行退還保證金的必要流程，將儘速按合約規定一一退款，未使用的年費將按比例退回。

　　針對消費者方面，樂酷天方面表示，確保消費者在4月26日子夜前所下的訂單能夠完成交易。而在此時限之後，交易將不被受理。