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抵制“黃牛”賣號 解決患者就診難

發佈時間:2012年04月24日 12:41 | 進入復興論壇 | 來源:解放牛網電子報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者 張駿 通訊員錢靚婕)為抵制“黃牛”高價賣號,方便患者預約掛號,第二軍醫大學附屬長海醫院今起率先在全市開設24小時掛號窗口。新設掛號窗口將與原門診掛號窗口“無縫對接”:新設窗口16時30分開始工作至24時,患者可在此預約第二天的門診(包括專家門診和特需門診);零點到早上7時,患者可在此窗口直接挂取當天門診號。

  據介紹,自實名制掛號實施以來,各大三甲醫院門口的“黃牛”行騙手段不斷翻新,有些“黃牛”還在排隊順序上做文章,利用患者求醫心切的心理,在隊伍裏尋找“目標”,患者支付一定報酬後,就可“優先”排到隊伍最前面,其他患者如有異議則會招致威脅。為打擊“黃牛”,長海醫院曾陸續採取多項便民舉措,但效果並不理想。去年,長海醫院購置了一台“24小時自助掛號機”放在門診門口,方便患者夜間掛號。不料,“黃牛”在夜間霸佔機器,對掛號患者謊稱需要密碼,以此收取“服務費”。後來自助掛號系統在夜間常被“黃牛”無故損壞。

  此次實行夜間人工掛號後,電腦系統將安裝特殊識別器。窗口上攝像頭將拍下掛號人的相貌,與身份證進行匹配,反復替不同病人掛號的人員將會自動入庫,醫院會把這些人的信息交由警方調查處理,從源頭上杜絕“黃牛”倒賣門診號現象。

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