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“尊敬的鄭縣長，您好！我反映的關於‘觀景橋’一端的爛尾，現在已經開始補修了。您領導的好幹部急百姓之所急，辦事雷厲風行，不拖遝，讓百姓心服口服……” 這是網友馮生英3月12日通過電子縣長信箱發來的貼子。同日，網名為“受益人”的網友在網絡問政區留言“農行應取消工資發放卡年費” 也得到快速受理。
自“三問三解”活動開展以來，鳳縣為擴大“問政、問計、問需” 的覆蓋面，把開展“網絡問政”作為密切聯絡群眾的重要途徑，借助網絡平臺的全開放交流模式，降低群眾表達意願門檻，拓展群眾訴求渠道。通過設在政府公眾信息網的書記信箱、縣長信箱、部門領導信箱和留言欄等方式開設“網絡問政”專區，誠邀廣大網民就鳳縣經濟社會發展獻計獻策，就日常生活中遇到的急事、難事、煩心事，提出意見建議。同時，為保證“網絡三問三解”工作順利推進，該縣還建立了網民意見收集、整理、上報、交辦、答覆的工作流程。對徵集到的事項，明確專人梳理，凡表述清楚、指向明確的，一一編號，呈報縣委、縣政府主要領導批示後，再採取反饋單的形式及時向有關單位反饋，限期解決。對不能及時回復和處理網民意見的部門和負責人按照程序進行追責。據了解，網絡問政專區自運行以來，月點擊量超過 2萬人次，網友平均月留言22條，月回復率達100%。
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