“熱水一停就是兩周，連個説法也沒有，這日子湊合著也難過。”截至昨日，位於海淀區中關村南大街乙12號天作國際公寓停熱水已兩周，部分業主只能去賓館洗澡，或去別處蹭澡。對此，物業解釋稱市熱力集團正在排查安全隱患。為解燃眉之急，計劃在地下室建臨時澡堂。

　　業主：

　　停熱水兩周洗澡難

　　天作公寓業主們稱，9日清晨打開水龍頭髮現無熱水，直到目前仍未恢復供應。昨日，記者來到3號公寓樓7層的白女士家，打開熱水龍頭，流出的水與冷水溫度無異。

　　“已經停了兩周，我只能去賓館洗澡。”提到這些天停水帶來的不便，白女士有些憤怒。她稱，曾多次向物業和北京市供熱熱線諮詢，均無果，只稱讓其繼續等待。

　　採訪中，其他業主紛紛向記者大訴苦水。“停這麼久，只能去別處蹭澡或者自己燒點熱水湊合著洗。”業主謝先生無奈道。另一位業主稱，這些天都是去美容院洗澡，花費不小。

　　物業：

　　建臨時澡堂解難題

　　據業主們透露，該公寓是24小時提供熱水，之前出現過斷水情況，但很快能恢復，這一次斷水如此之久令其不解。“物業總得告知一下原因吧，讓我們事先好有個準備。”白女士的想法代表了大多業主的心聲。

　　記者找到負責該公寓的北京威爾斯物業管理有限公司。在等候的5分鐘裏，工作人員共接了3個電話，均是業主諮詢熱水一事。“北京市熱力集團正在排查安全隱患，關閉外網，熱水暫時停止供應。”工作人員解釋道，天作公寓2號樓與3號樓都已停水，他們正在積極與熱力公司進行溝通，但何時恢復供應仍需等通知，“為解燃眉之急，公司剛購買了熱水器，計劃在地下3層建臨時澡堂，供300戶業主使用。”

　　回應：

　　安全閥存隱患需更換

　　隨後，記者撥打供熱熱線96069求證。上午11時，市熱力集團宣傳部副部長張傳東回復稱，在排查安全隱患的過程中，熱力站發現天作公寓供熱的安全閥存在問題。“公寓的管理單位需對安全閥進行更換，隨後再進行驗收，達到安全標準後我們才能恢復供熱。”

　　對此説法，物業人員稱，前幾日已更換完畢安全閥門。“除硬體設施需排查外，物業還需積極配合整改，規範管理，徹底杜絕隱情隱患。”張部長稱，目前雙方正在積極協商。如溝通順利，供熱很快能恢復。

　　線索：白女士

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