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本報訊(記者賀文兵通訊員佘戀)昨日，清水塘路上市一中門口到清水塘路口段終於安裝上了路燈，從此，學生晚自習回寢室時不用再擔驚受怕了。“這還真搭幫清水塘街道的幫幫熱線，為家長和學生解了一大心病。”長沙市一中的劉老師接受記者採訪時説。
年初，開福區清水塘街道的“一推行四公開”群眾工作站啟動後，決定開通一條便於群眾記的“幫幫”熱線，最終，街道辦事處在電信部門成功申請了“94580”的熱線。“94580，諧音就是‘有事我幫您’。”清水塘街道工委書記易文彬告訴記者説，熱線每天有專人值守，開通兩個月來，共接到群眾打來的“幫幫”熱線300多個。
便河邊社區便河邊巷2棟共有居民40戶，多為困難群眾、低保戶家庭，有住戶打進“94580”熱線反映罐裝煤氣既不經濟也存在安全隱患，希望能用上管道煤氣。群眾工作站的隊員了解到該情況，協調新奧燃氣公司李建國董事長現場坐鎮指揮，並由公司投入近20萬元，鋪設管道，安裝設備……20天前，新奧燃氣公司為該棟居民解決了用氣問題。
記者在昨日採訪時了解到，兩個月來，清水塘街道的“94580”幫幫熱線共收集群眾意見建議150余件，處理重點難點問題7個，化解矛盾糾紛43起，代理服務群眾事務22件。
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