晚報記者 崔燁 李偉 報道 晚報製圖 鄔思蓓

　　■中國平安退保率同比增幅最小，為15.5%

　　■中國人壽退保金額大幅提高，總金達到365億元，相比2010年的257億元上漲了42.1%

　　■中國太保退保總金額為95.88億元，同比上漲113.6%，其退保率從1.5%激增至2.7%

　　東方網4月20日消息：據《新聞晚報》報道，四家上市險企去年凈利潤489億元，退保金額卻高達655億元。今年前4個月，保險行業仍然繼續著去年的頹勢，不僅保費增長放緩未有改善的跡象，退保勢頭也有增無減。在上海城鄉接合部的一些銀行網點，記者發現，雖然壽險公司駐點銷售早已被叫停，但還是不時有穿著銀行制服卻沒有挂胸牌的所謂“工作人員”在兜售保險。但是，不管理財型保險使用何種手段促銷，由於保險公司虛報産品收益，過分包裝産品，客戶又對其回報期待過高，由此産生的糾紛不斷加劇。加上銀行高息攬儲、基金密集發行等等都在爭奪市場份額，保險僅憑收益來吸引客戶的模式已經走到盡頭。

　　■現象

　　2.8萬本金兩年分紅200元，客戶怒斥保險銷售“誤導”

　　懷著坐擁年收益高達9%的預期買下保險，過了兩年發現實際所得還不如銀行定存，不買了要退，居然非但拿不到應得的收益本金，利益還要受損！客戶憤怒了，要求退保，而由於保險業一直沒有走出靠天、靠股市吃飯的怪圈，資本市場的“不給力”導致近期上海市場的退保潮洶湧而至。

　　“我兩年前買了2.8萬元的分紅保險，兩年下來，只賺了800元，還不如存銀行，現在退保還要虧錢，真是不划算。”在寶山區一家銀行網點，徐女士告訴記者，兩年前她到銀行網點辦理業務，現場駐點業務人員向她推薦了一款分紅險，説期限為2年至5年，兩年後就可自由贖回，並稱收益將超過同期定期存款利息。但經過兩年徐女士想取回本金時卻發現不僅沒賺到錢，而且本金也縮水了，2.8萬元本金變成2.7989萬元。

　　2010年3月，徐女士在銀行網點辦理存款業務時，有駐點人員向他推薦一款保險公司和銀行合作推出的産品。該駐點人員告訴徐女士，産品期限最長為5年，但兩年後就可贖回，産品除了份固定收益外，每年還有一份不確定的分紅，兩者加起來會比銀行同期定期存款利息高，還可以額外享受意外身故保障。

　　“我聽聽覺得蠻合算的，而且當時1年期的存款利率只有2.25%，買了這個産品還有保險送，所以就買了2.8萬元。”不過令徐女士沒有想到的是，由於近兩年投資市場表現不佳，她所購買的分紅險兩年的分紅分別只有500多元和300多元，加起來不滿900元。即使不考慮兩年間央行升息的影響，以2.25%的年利率計算，2.8萬元定存兩年的利息也可達到1274元，這樣算來光是利息徐女士就損失了將近400元。

　　既然收益沒有存款高，那還不如退保，不過在辦理退保時徐女士又碰到麻煩。保險公司的工作人員告訴她，現在選擇退保的話，她還需要支付一筆提前退保的費用，要600多元。

　　“我兩年等於只賺了200元，虧大了。 ”徐女士最後還是選擇了退保，“現在利率已經3.5%了，我怕繼續持有分紅險只會越來越虧。 ”