理財話題

　　根據銀監會等部門的要求,銀行在本月1日前要對現行收費服務價目進行全面梳理檢查,各銀行按照政府指導價和市場調節價兩類分別公示,並嚴格按名錄收費,凡未納入名錄的一律不得擅自收費。本刊亦曾報道過我市各大銀行均已對一些收費項目進行公佈的消息。

　　儘管各大銀行均已執行這一要求,但據媒體報道,有的銀行公開的收費服務價目仍然半遮半掩,不夠主動；而有的銀行的官方網站仍查閱不到收費項目明細。連日來,關於銀行收費公示的現狀,再次引起社會廣泛關注。

　　筆者近日走訪市內一些銀行網點時也發現,確實存在一些銀行收費項目公佈不全、不明顯以及一些項目含糊不清等現象。在一些銀行網點,更是對自家的收費名錄實行了“看守嚴格”:客戶可以翻閱,但絕不讓拍照、帶走。

　　這是何故?筆者認為,銀行之所以對公示的收費名錄如此“遮掩”,是因為銀監會的“凡未納入名錄的一律不得擅自收費”要求:銀行怕自己急匆匆整理出來的收費名錄落下某項而不能再收費,或者是遇著較真兒的客戶,一不小心就惹上了官司麻煩。

　　一些收費項目是公佈了,但目前各家銀行對同一項業務的收費標準也各不相同,存在較大的差異。就以異地取款來説,有的銀行最高100元、而有的則是50元、有些甚至前幾筆或全部免費,銀行卡開卡收費也是如此。

　　在市場競爭下,這樣的情況無可厚非。以銀行卡開戶來收,既然給了你一個卡片,自然是有成本的,那些銀行給你免費辦理,並不代表沒有成本,而是自己承擔了這樣的成本,希望在激烈的市場競爭中,爭取更多的客戶。

　　然而,有些收費公示了並不代表它就是合理的。有數據顯示,2003年中國銀行業列出的收費項目僅僅300多種；而如今,即便是在去年銀監會取消了34項後,收費項目仍有3000多種。10年時間不到增加了將近10倍,每年翻一番啊。這也難怪有些銀行的利潤“高到不好意思公佈”了。

　　這廂是銀監會三令五申要求銀行公佈服務收費價目、杜絕不合理收費行為,那廂則是銀行公開的收費服務價目仍然“猶抱琵琶半遮面”。筆者認為,要從根本上解決銀行收費亂象問題,單靠銀行們的“自律”恐怕成效甚微,畢竟是從自己身上“割肉”,僅靠社會責任是不夠的。還需建立完善規範銀行服務收費的長效機制,行業監管、物價部門、消費者保護部門等部門多管齊下,成為消費者權益維護的重要“後盾”。

　　更重要的是,需要打破壟斷,讓銀行業的競爭體現得更加充分,以市場的手段調節其行為,方能從根本上解決問題。陳榮漢