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北民社區創“六位一體”新格局

發佈時間:2012年04月22日 07:44 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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  東北網齊齊哈爾4月20日訊 半年前,建華區建設街道北民社區在為民服務中,摸索出了一套“魔方式”的“六位一體”為民服務新格局,為百姓提供多種便民服務的同時,提升了百姓的滿意度。

  據介紹,“魔方式”的“六位一體”服務管理體系,將居家養老、關愛救助、便民服務、文體活動、宣傳教育、公共服務六大項包含在內,並在六大項內分別根據百姓需求和興趣愛好進行分類和實現動態化管理,更好地為百姓服務。

  陽光小區居民于幫軍告訴記者,社區雖然不大,但是服務設施卻非常齊全,而硬體達到標準後,軟體也得到了很大提升。現在社區裏的文化活動豐富多彩,成為了百姓休閒娛樂的好去處。62歲的社區居民王艷華每天都會帶著12個月大的孫女來到社區裏的“童趣Q吧”,玩具設施齊全的兒童活動場所,讓孩子可以和更多同齡的孩子在一起玩耍,而“媽咪聊吧”更是讓初當母親的百姓,找到了交流的去處。

  為了能夠拓展服務理念,北民社區在“六位一體”便民措施里加入了QQ群熱線,600多名居民加入到了社區QQ群裏,而“網上學堂”和“媽咪聊吧”更是解決了眾多百姓的實際需求,也搭建起了百姓交流服務的平臺。

  在北民社區近千米的社區服務中心,只有35平方米是辦公場所,更多的空間留給了百姓,巧手工作坊、媽咪寶貝諧趣園、舞蹈健身室等13個功能活動室,為百姓不僅可以提供30多項娛樂服務,而且讓社區百姓從小到老都可以在社區裏找到活動場所。並通過開通社區24小時服務熱線,建立完善的“諮詢、服務、建議、投訴”為內容的服務體系,促使“魔方式”的“六位一體”為民服務體系更加完善。

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