4月18日，杭州市公安局新聞發言人辦公室發出預警：近期接到多起冒用杭州市公安機關110指揮中心或者信訪科民警身份進行詐騙的群眾報警。截至當天上午10點，已有78名群眾通過來電或來訪方式向杭州警方反映該類情況。

　　對方均稱是杭州市公安局信訪科民警，受其他市公安局委託進行聯絡。不過，由於大家的警惕性很高，都先向公安局了解是否有該情況。因此，截至目前，未發生一起被騙案件。

　　2012年4月16日下午，杭州警方接到唐女士電話反映稱，其手機接到一號碼為“+86571110”的電話，一女子自稱是杭州市公安局信訪科“民警”黃琴，告知福州市公安局查獲一起涉嫌信用卡詐騙案件，其中發現用唐女士的身份證辦的信用卡，福州市公安局發了兩份協查通知過來，唐女士都沒有回復，所以委託杭州市公安局信訪科與其聯絡。

　　就在這一報警電話過後不久，又有數名市民來電、來訪反映相同事項，稱接到來電顯示“+86571110”、“0571110”的電話，自稱公安機關或110，以事主身份信息被人盜用，需核對信息等各種方式進行詐騙。

　　警方已對這些報警進行了初查，發現案犯都是使用了改號軟體直接撥打我市的手機用戶，有意規避我市的防固話詐騙反制預警平臺。而且案犯在撥打手機用戶實施詐騙前也做了充分準備，通過非法渠道獲得信息，然後準確報出事主的姓名、身份證號、住址及聯絡電話。

　　杭州警方再次提醒市民，犯罪分子在詐騙過程中使用非法改號軟體來顯現公安機關110的號碼或其他公檢法機關辦公電話，非法改號軟體顯示的都是虛擬電話號碼，並不具備真實呼叫功能。因此，市民接到此類電話無需撥打114查詢，直接撥打110進行諮詢，110接警員會向事主解釋和核實。

　　據每日商報 作者徐佳 張玎