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三洋洗衣機被指噪音巨大堪比“戰鬥機”

發佈時間:2012年04月20日 12:36 | 進入復興論壇 | 來源:中國網 | 手機看視頻


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  近日,多位消費者反映三洋洗衣機脫水時噪音巨大,堪比“戰鬥機”。對此,記者聯絡了三洋客服,工號為為26號的客服人員表示,三洋滾筒洗衣機如果出現噪音過大的情況,可能是用戶家的地面不平所致。

三洋洗衣機被指噪音巨大堪比“戰鬥機”

  近日,有消費者反映三洋滾筒洗衣機在脫水時噪音巨大,且隨著轉速的增大,蜂鳴聲亦增大,如裝修時的電鑽聲,刺耳鑽心。消費者隨後撥打了三洋售後電話,維修人員上門檢查後稱係電機正常聲音。消費者描述稱,洗衣機放在衛生間,但即使關上臥室門,噪音依然尖細難忍。

  無獨有偶,另一位消費者也在網上貼出了自家三洋滾動洗衣機脫水時的視頻,在該視頻中,洗衣機持續發出蜂鳴聲,像運行中的拖拉機。這位消費者表示,三洋維修人員稱該聲音係正常現象。

  記者隨後查閱了相關新聞,發現早在2010年,就有消費者投訴三洋滾筒洗衣機的噪音問題。據《法制晚報》報道稱,有消費者在2010年9月購買了三洋XGQ55-L832S洗衣機,發現噪音巨大且刺耳,“本以為滾筒洗衣機都是這個噪音,但去同事家裏看別的品牌的洗衣機,就沒有這個問題。”2011年1月9日,一消費者在深圳國美購買一台三洋XQG55-L832CXS洗衣機,安裝後試機亦發現噪音極大,“從洗滌到脫水,那噪音簡直就像飛機起飛一樣。我聽過朋友家其他品牌滾筒洗衣機的噪音,完全不是這洗衣機中的‘戰鬥機’所能比的。”安裝人員堅稱這是“正常聲音”,無法聯絡退換貨。

  三洋客服稱地面不平或致噪音過大

  記者就洗衣機噪音問題聯絡了三洋客服,工號為26號的客服人員表示,三洋滾筒洗衣機洗滌時噪音在58分貝以內,脫水時的噪音在62分貝以內,如果出現噪音過大的情況,可能是用戶家的地面不平所致。

  據記者了解,2005年8月1日我國出臺的《家用和類似用途電器噪聲限值》中規定,社會上生産和銷售的所有洗衣機産品,洗凈時噪音必須在62分貝以內,脫水時噪音則須控制在72分貝以內,否則不允許銷售。同時,企業必須對所生産的家用電器標注噪聲值。

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