【新民晚報推薦】（記者 陳浩）這家關了，那家也關了，香特莉西餅屋何處尋？近日，有讀者向本報新聞熱線962288反映，近年來香特莉門店“縮水”嚴重。公司經營狀況是否欠佳？記者試圖聯絡採訪，僅隔兩天，公司透露的門店數又減少兩家。公司總機兼門衛對消費者和記者電話轉接的要求一律擋駕。

　　門店大量關門

　　讀者王女士告訴記者，以前她常到南京西路石門一路附近的一家香特莉西餅屋選購麵包、蛋糕、點心等。但1年多前，這家店突然關門。之後，王女士注意到，長壽路亞新生活廣場內的香特莉門店也關門了。最近，南華苑路上的門店也從她的視野中消失。

　　另一位讀者李先生反映，他手中有幾張香特莉麵包券。14日，他在人民廣場附近的武勝路上發現一家香特莉，“進門我嚇了一跳，櫃臺已被搶空。”整個門店內僅剩1個牛油蛋糕，3包切片麵包，還有3包條狀點心。李先生急忙“搶”下幾樣價值67元的東西，付券結賬。此時是下午3時許，營業員看了看櫃臺説，就剩兩三包東西了，索性你全買去了吧，她也好提早下班，“今天是最後一天營業，明天就關門了”。怎麼這裡也關門了？李先生愕然。

　　顧客四顧茫然

　　難道香特莉要關門了？由於查不到相關信息，又無法找到相關方面諮詢，讀者不約而同發出了這樣的疑問。

　　記者在丁丁網上輸入“香特莉”，跳出69項查詢結果，大眾點評網上搜索結果為48個。記者隨意撥打了多個門店電話。新閘路店電話有人接起：“不好意思，香特莉已經搬走兩個多月了，現在這裡是一家服裝店。”崇明八一店已改換門庭為另一家麵包烘焙店；南匯店、浙江中路店、大華店、國順店、鶴慶店、大道店、武勝路店、欽州南路店、東安路店、新滬路店、梅川路店、南丹路店、瞿溪路店、歐陽路店等均為“空號”。記者看到有網友點評：“跑了好幾家，接二連三都關門了，鬱悶呀！手上還有幾百元票子呢！”“包頭路店不存在，誰能告訴我哪有啊？”

　　記者登錄香特莉網站，找不到任何關於門店“縮水”的公告，其“門店分佈”一項，點進去沒有任何內容。讀者李先生説，他曾致電香特莉公司，但電話根本轉不進去，找不到人詢問。

　　公司門衛擋駕

　　15日下午，記者撥打上海香特莉有限公司電話。接電的門衛稱，現在上海有門店16家，黃浦區有一家，位於武勝路。“這家店不是關門了嗎？”“是嗎？不知道。”

　　昨天下午，記者再次撥打香特莉公司總機。“查號請撥0”之後，門衛接起電話，但稱不能指名道姓説出找誰不能轉接。後來好不容易接通銷售部，一工作人員稱，現在本市有門店14家。“有的是房租到期，有的是別的原因。”她稱自己不清楚情況，請記者撥打一個手機號碼，但撥打這個號碼始終“泥牛入海”。

　　之後，記者又多次撥打公司總機，均被門衛擋駕——“總經理電話不知道，不能轉。”“香特莉”到底怎麼了，是正常的門店調整，還是經營不善？記者和消費者一樣無從了解。