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窩窩團:深耕本地才能遍地開花

發佈時間:2012年04月20日 06:34 | 進入復興論壇 | 來源:雲網 | 手機看視頻


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  2011年,曾經百花齊放的團購行業幾乎在一夜之間進入衰退期,在經歷殘酷的“千團大戰”之後,無數趁著2010年團購熱匆忙上線的團購網站先後黯然退出市場。在這種殘酷的生存環境之下,倖存者逐漸分化為了兩大陣營,一種逐步將重心放在實物團購之上,而另外一種則以本地化服務為核心,重點深挖本地商家。以窩窩團為首的團購網站正是後者發展模式的倡導者與實踐者。

  要發展,“團購”不應只成為口號

  在千團大戰之後,許多曾經野心勃勃的團購網站轉攻為守,為了提高毛利,增加網站的銷售額,而開始大規模擴展實物類團購。在去年,全國所有的團購網站中,有22%的團購網只賣實物,裹著“團購”的外皮實際上卻轉型為了普通電子商務網站。

  對此,業內人士認為,實物類團購也許能夠保證這些網站的生存,卻無法讓他們在這個已經被各大電商劃分乾淨的市場中分到一杯羹從而求得發展。只有堅持不斷深入本地化服務,將根緊緊紮在其中,才能經得起市場的多次衝擊,並在不斷洗牌的過程中擴大自己的疆域。

  求合作,團購應成為商家改變經營思路的助力

  怎樣的團購才能真正算得上“立足本地化服務”?窩窩團某高層人士認為,這並不是説在團購網站上多上一些便宜實惠的本地商家的項目即可達成。真正的“本土化”是要根據市場自身需求,為買家不斷推出符合其實際需要的服務。“低價不應該成為團購網站手中的唯一一張王牌,在保證服務質量的同時,為消費者推薦更多精品才能獲得消費者的信任。”他還認為,團購網站應該幫助商家改變目前的經營思路,將“團購就是幫你多賣東西,多賺錢”轉換成“團購是本地化市場推廣的一個途徑”。只有這樣,才能讓商家化消極為主動,拿出更高品質的服務來迎接團購消費者。

  推精品,窩窩團業內首創專賣店模式

  為了能夠重點深挖本地商家,讓消費者以最低的價格體驗到更穩固、更多樣的精品服務,窩窩團在業內首創了專賣店模式,鼓勵本地精品商家入駐窩窩商城,為其設立“專櫃”,與消費者共同監督其所提供的各種服務。改變了過去某些不法商家“打一槍換一個地方”的經營模式,在為消費者帶來更多實惠的同時,也呈現給他們高質的服務。正是因為這种經營理念,窩窩商城在開放以來在各大城市先後吸引了三個貴州人、品尚豆撈、蘭會所、俏江南等知名品牌,共同為消費者提供精品本地化服務。而無論是從商家還是消費者的反饋來看,這一模式無疑都獲得了成功。以俏江南為例,專賣店上線不到半個月,就吸引了近2萬人參團,預計能為其帶去超過10萬的客流量。

  要發展,就要接“地氣”。窩窩團牽手知名商家深耕本地的經營策略使雙方品牌價值都獲得了提高。窩窩團相關負責人表示:“廉價不應該是團購網站的最後出路,不顧市場需求以及商家的實際情況,一味走廉價路線只會毀了這個新興産業。窩窩團的口號一直就是‘精挑細選’,只有從上遊開始就為消費者嚴格把關,推出更多符合本地消費需求的服務,才能獲得更多的生存空間。”

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