這是一個“讓人民生活得更有尊嚴”被重新喊響的時代,人們對尊嚴的精神訴求更敏銳更積極,但各種管理對於個人尊嚴似乎仍然缺少敬畏的邊界意識:日前三則新聞,共同闡釋了這樣的道理。

　　在廣東佛山,南海區強群公司發生員工遭副總辱罵而停工抗議事件,導火索是公司副總在員工不接受拆遷方案之時辱罵員工“腦子裝了大便”,工人們因此停工抗議(17日《廣州日報》)；在山東東營,勝利第一中學八年級一班14歲的女生李欣玥從自家五樓的窗戶跳下,原因是學校一再要求女生剪掉長髮,而李欣玥認為堅決不行(17日《中國青年報》)；在遼寧盤錦,遼河油田第三高級中學高一女生小夢在自己網絡空間發帖罵班主任去死,被老師要求在講臺上當眾下跪道歉,“如果不下跪就不用上課了。”(17日《遼沈晚報》)

　　天南海北,事兒各不同,其中的某些是非曲直也難免會有爭議。而我看到的共性問題,則是學校老師也好,企業老總也好,這些以“管理者”自居的人身上,對於國人越發敏感的尊嚴意識、權利意識覺醒似乎缺少洞察,沒有意識到管理其實是建立在某些權利讓渡的精神共識基礎上的,過於強勢的大家長做派,與敏感脆弱的個體尊嚴意識形成摩擦、衝撞,非常容易釀造形式各異的悲劇。

　　過去的工廠,別説罵幾句員工“腦袋裝大便”,甚至打了員工,在一職難求的背景下有時也會無聲無息、毫無反抗；曾經的學校,體罰儼然就是常態,老師具有絕對的管理權威,“一切行動聽老師的話”才是正理；要求學生儀錶儀容,學校的規章幾乎就是“法律”,東營勝利第一中學“男生理平頭,女生留運動頭”的規定已有21年,學生鬱悶痛苦都要接受……我們曾經視為天經地義、理所當然的這些東西,在覺醒、崛起的“公民意識”面前遭遇到挑戰與碰撞,輿情與心態正在發生變化。

　　因為頭髮要被剪掉就以死抗爭,事後看當然是“不理性、不重視生命”的表現,但若非慘劇如此,誰會耐心傾聽一個小孩子渴望得到尊重的心聲?不是説不要管理,不敢管理,放任甚至無政府主義才對,而是想問問,符合現代公民意識、更多考慮被管理者的感受甚至與被管理者協商基礎上的管理創新,我們做了多少?

　　我們樂於見到民眾的尊嚴意識大大覺醒,卻不希望看到要通過停工抗議、以死抗爭這樣的極端行為來磨合、消化,管理應該是一件文明的事情,不應該總是充斥著硝煙與對抗,社會各類管理,急需與時俱進地跟民眾意識的變更相契合,文明觀念、管理手段,都免不了要及時地做一些“升級換代”。或許,我們只是老師,只是老總,或者只是普通的家長,並不握有太重大的權力,但我們很可能在某種維度上扮演著管理者的角色,我們必須有意識地切割掉骨子裏那些理所當然、習以為常的社會慣性,代之以更文明的管理思維。而在管理者與被管理者之間,架構一種敬畏“個人尊嚴”的邊界共識,以精神共識來減緩甚至消除摩擦,誠為當務之急。