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東北網雙鴨山4月18日訊 4月16日，寶清縣電業局召開居民用電服務質量監管專項行動動員大會。這是該局落實國家電網公司要求，深化創先爭優活動，傳播“你用電、我用心”服務理念，切實保障供電區域內居民生活用電的又一惠民舉措。
從寶清縣電業局營銷部了解到，此次居民用電服務質量監管專項行動主要包括“加強有序用電管理，確保居民生活用電需求；加強業擴報裝管理，確保安居工程用電需求；加強計量與收費管理，確保居民公平用電需求；加強供電質量管理，確保居民可靠用電需求”等四個方面的重點工作。
為將此項行動有序推進，確保取得實效。該局成立了領導小組，出臺方案，落實責任，細化指標，詳細部署專項行動事宜。該局明確要求各責任單位和部門要深入學習宣貫上級會議和文件精神，要與“為民服務創先爭優”活動緊密結合，與國家電網公司新“三個十條”要求緊密結合。要紮實開展自查，認真做好問題整改。要建立健全有序用電、業擴報裝、電費抄核收及投訴舉報等方面的長效工作機制，履行供電企業為民服務的社會責任，促進經濟社會和諧發展。要暢通投訴渠道，建立95598與12398等監督渠道的常態聯動機制，著力消除服務短板。
此次專項行動至2012年12月31日結束。
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