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一嗨租車專注用戶體驗 手機客戶端獲好評

發佈時間:2012年04月18日 23:44 | 進入復興論壇 | 來源:IT168 | 手機看視頻


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  移動互聯應用是當下移動互聯網的最新發展趨勢,商家們都在競相開發手機客戶端,以圖在爆髮式增長的智慧手機用戶市場佔得先機,租車企業也不例外。作為在全國首家實現將移動互聯網應用於租車業務中的企業,一嗨租車早在09年就推出了手機版訂車頁面,去年更是針對iPhone手機和Android系統手機推出了移動客戶端,用戶通過手機即可隨時隨地享受到一嗨的租車服務。手機客戶端自從上線之後,廣受用戶好評,下載使用量逐日攀升,成為去年一嗨的一大創新亮點。

  據了解,一嗨推出的這一手機客戶端服務系統,是網絡預訂平臺的升級和擴展,用戶只需免費下載安裝手機終端軟體即可,真正實現了隨時隨地預訂服務。在手機上打開該客戶端,可以看到操作頁面巧妙傳承了一嗨的標誌性天藍色,兼顧了美觀大氣和易用性,令身處“外貌協會”時代的用戶一見傾心。

  這款客戶端在設計上充分考慮到了用戶感受,盡可能從便捷出發,小巧清晰的手機界面上,從上到下依次是在線租車、訂單管理、登陸註冊、關於一嗨、意見反饋功能,在每一個按鈕下還有一句話的小介紹,令你深入了解到該功能的用途。不管是新客戶的註冊登陸,還是老客戶的租車查詢,一個手機在手就能全部輕鬆搞定。

  經常出差的外企白領小黃就經常會用到一嗨的手機客戶端,“我用過很多商家的手機客戶端,一嗨的應該説算是其中做得比較出彩的。它的頁面操控十分出色,在線租車的流程非常流暢,不管是搜索車型還是自己的訂單管理,都能在手機上輕鬆完成,我在想是不是跟一嗨的整體後臺系統出色有關,體驗很好。”小黃還笑著對記者説,“隨時隨地能租車真的很酷,我推薦這個客戶端給了不少朋友!”

  從事IT行業多年的張先生算得上資深人士,但從他的角度哪怕是挑剔的去看,一嗨的手機客戶端看得出是很專業的人士精心打造的,將用戶體驗置於首位,下了大工夫在研發上,從頁面設計到功能設置,每一個細節都很出色。操作快捷方便,只需花一點時間,就能完成租車的整個流程,這才是最重要的。”

  據一嗨租車有關負責人介紹,手機客戶端自推出之後,就收到了許多用戶的反饋,大家提出了很多有益的改進意見,公司也非常尊重用戶的意見,不斷地在對手機客戶端進行升級,以使用戶的使用體驗更好。

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