晨報訊（記者 孫金鳳）從去年底開始集中爆發的大眾DSG故障問題仍在艱難解決當中。國家質檢總局缺陷産品管理中心4月11日向全社會公開徵集故障信息，希望相關大眾汽車用戶積極反映DSG變速器故障情況，以便為進一步開展專家論證提供支持。

　　近日，國家質檢總局缺陷産品管理中心對涉及大眾汽車DSG變速器相關故障投訴信息進行了統計分析，並對近千名故障車輛用戶進行了核實與回訪，用戶普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現象。國家質檢總局缺陷産品管理中心做出從4月11日起面向全社會公開徵集故障信息的決定。具體故障報告方式為：下載並填寫《DSG故障報告表》，發送郵件至dsg@dpac.gov.cn，郵件標題註明：姓名+DSG故障報告。相關用戶也可以通過國家質檢總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)就車輛的其他問題進行投訴。

　　對於大量中國大眾汽車車主反映的DSG變速箱異響、抖動、頓挫等故障現象的問題，3月13日下午，質檢總局執法司約談了大眾汽車（中國）投資有限公司相關代表，要求企業儘快採取切實有效措施，解決DSG變速器故障。國家質檢總局缺陷産品管理中心並於3月29日發函要求大眾公司針對DSG變速器相關問題，儘快提出有效的解決措施和工作方案，確保消除可能存在的安全隱患。而3月初大眾公司稱由於該問題不涉及車輛安全，將不採取召回的方式進行解決。不少中國消費者對大眾面對DSG解決辦法的“區別對待”提出了質疑。

　　大眾汽車北美公司早在2009年8月，在北美區域內召回大約1.35萬輛汽車，主要問題是DSG雙離合變速器存在嚴重問題。此後不久，大眾德國再次發佈消息，稱將再次召回1.7萬輛裝備DSG變速器的車型。而在中國市場，雖然很多車主反映DSG變速器頻發故障，但大眾汽車公司鮮有召回措施。質檢總局表示，正在組織相關技術機構開展進一步缺陷調查，如調查確認變速器存在缺陷的，將依法督促企業履行缺陷産品召回法定義務，保護消費者安全。

　　(北京晨報)