“真沒想到免稅手續這麼快就辦下來了。”當個體戶童麗梅得知她已經通過免稅審批時，喜悅之情溢於言表，可她並不知道，已經有一批和她一樣的個體戶享受著同樣的稅收優惠政策。

　　“從去年11月份增值稅起徵點調整後，我們分局已經有超過90%的個體戶享受到了這項優惠政策。以後到我們這裡來納稅的個體戶可就很稀罕了。” 蘭州市城關區國稅局靜寧路稅務分局局長常曉蘭笑著説。很難想象，這個在基層稅收崗位工作了22年，曾經創造過“兩年時間檢查納稅人311戶，查補入庫稅款556.1萬元”輝煌業績，先後獲得了“全國三八紅旗手”、 甘肅省第二屆“巾幗十傑”、全省國稅系統“十大傑出女稅務工作者”等榮譽稱號的國稅精英幹部能這樣從容地對待稅收的“減少”。

　　對常曉蘭這樣的基層國稅幹部來説，對依法治稅這一徵管理唸有著特別的堅守。有一次，常曉蘭在查處一家福利企業偷稅5萬餘元後，她先後8次到該廠催繳稅款，可每次去，接待她的不是瞎子就是跛子，還説：“你們連殘疾人都不放過嗎？”幾個心軟的同事不忍心收這家企業的稅款，常曉蘭卻説：“我們決不能把國家法律等同於個人的感情！”在為廠長和財會人員講解有關政策法規後，她“無情”地對該廠作出了補繳稅款和罰款處罰的決定。

　　“我是一名國稅幹部，更是一名共産黨員。我必須始終牢記自己的一言一行是代表誰、為了誰、服務誰。”正是憑著這樣一股執著的熱情，常曉蘭苦練業務，終於成為了稅收業務上的行家裏手。

　　雖然業務水平越來越高，過去鐵面無私的常曉蘭卻變得更加“柔情”了。在對一戶企業的檢查中，該企業因偷稅需補繳稅款48萬多元，企業負責人説資金困難，難以補繳稅款，常曉蘭耐心地向企業講明政策，説明了偷稅的嚴重後果和補繳稅款的必須性，同時又為企業妥善地制定了繳納稅款計劃。常曉蘭説：“現在我更希望看到的是，納稅人能通過誠信經營發展壯大，只有這樣才能徵納‘共贏’呀。”注重人性化的執法理念，從實際出發幫助企業解決困難，這是常曉蘭現在最大的願望。

　　望著走出分局大門的童麗梅，常曉蘭回頭看看辦公桌上的稅收報表説：“一季度分局完成稅收350萬元，快趕上我剛參加工作那會分局全年的收入了。”而在報表的後面，卻是已經安排得滿滿的工作計劃，她説：“作為一個黨員和分局長，我還要帶著我們這個10人團隊一起前進，努力為省第十二次黨代會的勝利召開獻一份薄禮！”（記者 盧吉平 通訊員 裴成斌）