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本報4月15日訊(記者趙磊)4月15日,記者獲悉,高密人民醫院為改善醫患關係,實行第三方監督。每月為病癒患者發放300封信封及滿意度調查表,寫完後直接寄往高密市紀委。“這在濰坊來説也是首次。”該院黨委書記李承義説。
“醫德醫風問題使我們一直在抓的,但是之前辦法不完善,效果不理想。自從濰坊市衛生局搞了第三方滿意度調查後,我們也結合自己的情況,首次聯合紀委進行第三方監督。”李承義告訴記者,自去年7月份以來,醫院專門成立醫患辦公室,所有病人都會電話回訪,同時每月發放300封醫療滿意度調查表,並且附上已經寫好投遞地址為“高密市紀委派駐第二紀工委”的信封。患者寫上自己的意見後,可以將信直接寄到紀工委。
“由紀委監督,會讓醫護人員有足夠的敬畏。對外能把群眾真實意見收上來,對內員工會在壓力下自律。醫護人員態度不好,醫生暗示病人交紅包,這些如果再有發生,會被提交紀委,按制度處理。”李承義對記者説。
在醫患辦公室,記者看到,自監督制度實行以來,醫患辦已經從紀工委回收到兩大箱來信。在制度實行之處,各種投訴問題尖銳,醫院也花大力氣整治,絕不姑息。
作者：趙磊
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