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闖跑道維權絕不能治以“助鬧”模式

發佈時間:2012年04月16日 22:24 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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  上海旅客衝擊浦東機場跑道的事件未了,廣州又見激動旅客衝上了白雲機場滑行道。(4月15日《人民日報》)

  上海和廣州這兩起事件的起因,幾乎一樣。受到天氣影響,機場大面積延誤,部分滯留旅客情緒不穩定,個別旅客做出不理智舉動。上海的事件,發生在4月11日,20多名乘客衝上滑行道,當時,一架飛機正在該跑道上滑行。事後,這些乘客不僅未被處罰,反而跟其他被耽誤乘客一樣,得到了1000元賠付。發生在廣州的事件,被認為從開始到結束,均未對機場的正常運轉構成威脅,所以只對鬧事旅客進行了口頭教育,並不打算追究責任。

  我不知道,廣州沒給“滋事者”賠錢,算不算是一種進步。我只知道,上海的賠付標準,由最高額度的500元,提高到了1000元。負責賠付的深航相關人士,在被問及賠償原因時,稱“無法解釋”,明眼人卻覺得,如此翻番的賠付,不可能跟衝上跑道的鬧事無關。簡而言之,這樣的賠付,是鬧出來的。有了上海的事件,再發生廣州的事件,順理成章。如果不果斷糾正,類似的鬧劇還會不斷上演,一旦導致機毀人亡的悲劇,那就太可怕了。

  據民航業人士介紹,旅客未經許可進入機場跑道禁區,很容易被飛機高速運轉的發動機吸入絞成肉泥,造成運行中的飛機發生故障,嚴重的話,會導致機毀人亡的後果。對此,法規有相應的處罰辦法,最嚴重的處罰,可以處五年以下有期徒刑、拘役或者管制。

  先是上海那20多名乘客,明明違法,為何不依法處罰,反而破例翻番賠付?據業內人士介紹,因為某些航空公司對航班延誤的補償,不僅不分航班延誤的性質,而且補償數額有越來越高的趨勢。採取無原則的手段,一味地大事化小,小事化了,助長與誘導旅客對航空公司採取極端行為。繼而發生廣州事件,合乎邏輯。

  對於航空公司而言,旅客攔飛機“維權”,的確有自身問題,譬如信息通報不及時、應急服務跟不上,再加上旅客行為過激,這樣的事件,就演變成“混合過錯”。因此,航空公司方面希望“破財消災”、息事寧人,免得造成更多的航班延誤,損失更大,名譽也進一步受損。要避免再出現這樣的惡性事件,前提是航空公司今後更要規範自己的行為,確保每一個環節都是依法的,都是沒有疏漏的,在這樣的前提之下,就要理直氣壯地依法對“滋事者”進行嚴厲打擊了。姑息縱容,自貽後患。

  “小鬧小解決,大鬧大解決,不鬧不解決。”這在許多地方,都已成為慣例。譬如解決拆遷糾紛,調處校園安全事故,尤其是處理醫患矛盾,都已孕化出專業的“醫鬧”來。頭疼醫頭,腳疼醫腳,蛻變成“助鬧”,客觀上助長鬧事。某些領導還將此概括為“搞定就是穩定,擺平就是水平,沒事就是本事”,加以褒獎和推廣。惡性循環,愈演愈烈。如果連戒備最森嚴的機場,也亂相紛呈,維穩的難度,只會越來越大。

  除了民航部門務必改進工作,相關部門還必須加大力度,杜絕類似事件的再次發生。上海、廣州的“滋事者”,即便不能追加處罰,也要確保下不為例。

熱詞:

  • 維權
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