天津北方網訊：“生活中會有太多的服務需求，身邊的朋友常常因為家電需要維修而到處打聽最好的、最便宜的服務在哪，由此，我就産生了一個想法，找一個平臺，為人們的日常生活提供全方位的‘一站式’維修服務，免去他們因修理不同商品而奔波尋找不同的維修服務……”在李蒙的辦公室，他一邊整理今天的外出任務單，一邊告訴記者他創辦帝路亞生活服務商城的初衷。這個文質彬彬的80後外地小夥，正在成為百姓日常生活中離不開的“管家”。

　　伴隨電腦的普及，一個家庭可能同時擁有臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦，這就給電腦維修市場帶來了巨大的市場空間。“電腦維修必須及時。”學計算機與信息管理出身的李蒙，對於電腦有著特殊的熱愛，他告訴記者：“現在，電腦已經成為很多人尤其是中青年人重要的工作裝備，一旦出現故障，他們會非常著急。”他回憶説，記得有一次，一位客戶早上7點打來電話，急切地要求半個小時內上門維修電腦，因為客戶工作離不開電腦。為了不影響客戶工作，李蒙接到電話後，顧不上吃早飯，立刻趕往客戶處進行維修服務。李蒙憑著自己的專業技能，遊刃有餘地為每一位客戶提供電腦維修、維護類服務。他告訴記者，他的工作就是要讓客戶不再為各類電腦問題所困擾。

　　在天津讀完大學後，李蒙曾經在一家全國連鎖的家居賣場做過網絡主管，幾年的工作經驗為他日後創業奠定了一定基礎。李蒙坦言，在創業之初，他考慮的僅是維修自己最擅長的電腦，可是後來發現，很多客戶在他修好電腦後，又提出讓他修理其他電器、傢具等生活用品。一次，一位客戶在他修完電腦後，竟問他能否替自己買火車票，因為該客戶經常為買火車票而煩惱。“客戶們的需求如此之多，讓我萌發了創辦一個生活服務商城的想法，為消費者提供‘一站式’生活服務，免得他們為了修理不同用品，或者有不同需求時而奔波尋找不同的商家，避免消費者不慎進入‘黑維修’、‘黑仲介’的陷阱。”於是，憑藉著自己電腦方面的優勢，李蒙建立了帝路亞生活服務網絡商城，並與各專業人員一起為客戶提供著全方位的生活服務。記者在門戶網站看到，這個生活服務商城擁有上百項服務産品，除了為客戶提供包括家電維修、房屋修繕、電腦維護、防水堵漏、除蟲滅害、空調清洗、空調租賃、節水改造、管道疏通、開鎖修鎖、油煙機清洗等在內的基礎服務外，還有免費預約掛號、代訂機票、演出票務、本地引導等特色服務。“我們會採取積極措施對客戶進行跟蹤服務，確保服務質量。”李蒙説，誠信與質量是根本，打造消費者信賴滿意的“服務管家”，是自己的目標。本報記者王紹芳