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人民網鄭州4月13日電 “小夥子，謝謝你們的幫助，如果不是你們幫我檢修好了線路，我晚上睡覺都不踏實吶。”“要感謝這些電力部門的娃兒們，感謝共産黨，讓我們享福啊！”
這是4月5日上午，新鄭市北靳樓村幸福院孤寡老人柯海蓮和張鳳英之間的一段對話。她們拿著安全用電知識宣傳單笑逐顏開，身邊圍著一群胸前佩戴寫有“共産黨員”字樣黨旗的年輕人。
這群年輕人是新鄭市供電公司黨員服務隊的成員，“為民服務創先爭優”活動開始後，他們在該公司的統一安排下，逐步深入到福利院、農村、社區和校園開展便民服務活動，把優質服務帶到客戶的身旁。
在福利院，隊員們來到老人們居住的房間，檢查線路和照明設備，對有隱患線路進行維修，不到半個小時，福利院的故障線路和照明都修復了。為了讓老人們清楚了解如何安全用電，隊員們將安全用電知識宣傳手冊發到他們的手中，耐心細緻地向他們講解如何安全用電、節約用電。
在濱河帝城住宅小區，服務隊員一邊向群眾發放以家庭節電、用電安全常識等內容的宣傳資料，一邊為群眾提供業務諮詢、宣傳電力法規、現場答疑解惑、收集客戶意見，並對用戶反饋的情況一一登記在冊。
據了解，為進一步深化“為民服務創先爭優”活動，新鄭市供電公司認真籌劃、逐步展開供電親情服務走進農村服務三農、走進社區真誠服務、走進企業惠及客戶、走進學校關愛校園等“四進”活動，通過完善制度建設，營造清晰透明的服務環境；強化服務意識，打造便捷高效的服務格局；創新服務通道，構建親民便民的服務體系等手段，樹立良好品牌形象，以實際行動展現了供電員工“實踐為民服務努力創先爭優”的良好風采。（通訊員高銳）
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