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老年卡辦理窗口態度能否好一點

發佈時間:2012年04月14日 23:34 | 進入復興論壇 | 來源:青島新聞網數字報 | 手機看視頻


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  近日,市民安女士通過黨報熱線讀者接待室反映説:有社區老人向她講述了到市北區道口路辦理老年乘車卡的遭遇,老人的老伴今年77歲了,到道口路辦乘車卡,想起忘了拿身份證,就走到窗口,問問還需要帶什麼東西。一位三十多歲的女辦事人員説,“我不回答,都來問怎麼辦,麻煩不麻煩,自己看看”,就對老人再也不理睬了。社區裏還有幾個老年人也反映説,市北區道口路辦老年乘車卡的地方服務態度差,好像享受國家優待老年人的這個福利,需要乞求這些工作人員一樣。安女士建議,道口路這個服務窗口的服務人員,應該人人帶上一個胸牌,寫上姓名,並好好學習尊老知識。

  調查反饋:接到該讀者反映後,記者迅速反饋給了琴島通卡公司,對方表示將對此進行調查處理。 本報記者

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