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雲儲存、雲電視、雲空調，2012年，“雲”是家電賣場裏最火的概念。不過，這朵雲何時才能真正飄入我們的生活？海信電器總經理劉洪新昨日在北京接受記者採訪時表示，由於目前部分企業促銷風氣不好，“雲”這一款功能被誇大，智慧産品普及仍然要回歸用戶體驗。
此前，有統計顯示，目前市場上超過四成的彩電已是智慧電視，在一級市場這個比例則更高，多個廠家還有逐步淘汰傳統電視的計劃。但是，智慧電視接通率只有40%，就是説購買智慧電視的用戶中，只有40%的用戶真正使用了智慧電視提供的智慧服務，其他六成電視的智慧功能基本成為“擺設”。
劉洪新稱，消費者不會用智慧功能，與網絡環境的普及程度以及以前的産品功能不實用或操作過於複雜有關，很多企業對於智慧産品銷售的培訓也不足。智慧産品的發展趨勢是，重視軟體、內容服務、多屏互動，並由複雜到簡單，給消費者良好的體驗。比如，海信正在推出能夠打亂傳統頻道概念的産品，把電視節目按欄目、時段、用戶地域等維度進行分門別類，受眾無需頻繁換臺就可以方便觀看。
中國電子視像行業協會的專家稱，雲電視應滿足能夠連接雲平臺，利用雲計算和雲存儲技術，不依賴終端軟硬體升級，能夠實現視頻點播、多屏共享、信息檢索、語音控制、社交遊戲等功能特點。雲電視並非概念炒作，但是目前很多廠商推出的産品還只是“概念産品”，雖有了雲服務的雛形，可服務內容的豐富程度以及人機交互的便捷程度還有很大完善空間。
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