加拿大看病遲到或失約半年不再給預約_新聞臺

　　在加拿大，看病預約遲到或失約是很嚴重的事。

　　加拿大醫療資源緊張，許多人找不到挂靠的家庭醫生，而每個家庭醫生每天接診的數量是有上限的。預約的目的，是把家庭醫生每天的接診數“填滿”，預約遲到或失約，就等於浪費了家庭醫生和其他病人的時間，是很嚴重的過失。一般而言，如果預約遲到，家庭醫生的前臺接待員會設法安排其他病人填充時間，遲到者趕到時若當天接診上限未滿，則會被安排到所有候診病人之後，倘若上限已滿就只能重約。倘若失約，前臺接待員會在次日打電話詢問並提出嚴肅告誡。

　　專科醫生、體檢所、化驗所和醫院，本身並不直接接待患者，而是由家庭醫生預約。倘若這種預約失約或遲到，受影響的不僅是病人，家庭醫生也會受到責難。若這種事情無理由發生多次，家庭醫生今後很可能不願再積極幫助預約，到頭來吃苦的還是患者自己。

　　有一些特殊的醫療服務，比如兒童疫苗注射，就是家長直接和注射機構約定。這類機構一般工作十分繁忙，預約都會提前很久（通常2-4周）敲定，倘若失約後果十分嚴重。筆者次子6個月注射疫苗時，就因塞車遲到30分鐘，結果注射機構竟拒絕疫苗注射服務達半年之久，導致的結果是之後的兩次疫苗注射，我們不得不跑到另一個城市去做。

　　如果事先約好去就診，卻因故要改期或遲到，最好提前1天以上電話通知並確認修改，以便診所重新安排時間；倘若去就診的路上出現意外而不能按時到達，也應立即致電通知，儘管此時診所也已來不及安排其他病人接替，但打個招呼總比不打好，至少不會為今後的就診帶來麻煩。▲

　　《生命時報》 (2012-04-13 第03版)