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航空公司首推延誤險 起飛延誤3小時獲賠200元

發佈時間:2012年04月14日 13:53 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網4月13日消息:據《新聞晨報》報道,春秋航空公司官方網站本月起率先試點推出延誤險,7天時間就有1.2萬人購買了這一保險,佔網上購票旅客的15%。“只要不是旅客自身原因,其他原因我們一概理賠。”春秋航空董事長王正華説,今後,不論是天氣原因還是機械故障、流量控制,只要起飛時間延誤超過3小時,就能獲得200元賠償;超過6小時,獲賠400元;航班取消,獲賠300元。

  據春秋方面介紹,4月1日到7日間由於航班取消,有9位旅客每位獲賠了300元,共計2700元,另有27位旅客,由於航班起飛時間延誤了3小時,每位賠償了200元共計5400元。4月10日,上海兩座機場由於雷雨天氣發生大面積延誤,144位旅客獲得了理賠。

  理賠時,不需要旅客報案或是提供延誤、取消等任何證明文件。“航空公司銷售系統和大眾保險理賠系統挂鉤,系統會自動進行理賠。”屆時,短信綁定系統將自動向購買保險的旅客,發出理賠短信。

  此前,只有淘寶、攜程、銀行等第三方客戶推出延誤險,且賠付有種種限制,包括京滬穗航線不賠償等等,作為航空公司而言,這還是業內首家。

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