4月10日，黑龍江雞西密山邊防大隊開展了“走進村居(企業),深入群眾,服務民生”活動，從進村居開展警民懇談會、到入企業開展相約警務室，從入戶走訪民憂、民意，到走進派出所評點公安工作等一些列措施，進一步增進了警民理解，密切了警民關係。

　　解決“小困難”。結合“三訪三評”活動，大隊所屬派出所民警主動深入群眾，傾聽群眾的呼聲，了解群眾的訴求，在職責範圍內解決與群眾息息相關的“小困難”。對生活困難的群眾給予經濟幫助，幫助介紹工作，幫助群眾脫貧致富。春節期間，利民邊防派出所針對轄區農民工較多，返鄉回家一票難求且不掌握網絡購票的實際情況，該所民警立足“劉曉亮警務室”積極為農民工訂購返鄉車票。截至目前，大隊所屬派出所幫助群眾解決實際困難25件，與15名困難群眾結成幫扶對子，幫助3名困難群眾找到工作，贏得了群眾的一致好評。

　　提供“小服務”。為進一步完善便民利民措施，大隊要求各派出所窗口服務中行動快一點，效率高一點，微笑多一點，方法細一點，給辦事群眾“家”的感覺。通過開展上門服務、簡化手續、預約服務、開設綠色通道等“零距離”服務措施，努力把小事辦好、辦實，使群眾得到便利和實惠。春節期間，大隊所屬派出所積極開闢“綠色通道”為務工返鄉的群眾辦理二代身份證和戶籍，為流動人口辦理居住證，以滿足群眾的實際需要。工作中，所屬派出所共辦理二代身份證85份、戶籍154份、居住證12份，贏得了百姓的讚揚。

　　回應“小求助”。工作中，大隊要求官兵遇有群眾的求助時，無論問題多麼小、事情多麼簡單，對於職責範圍內的事情要想方設法在第一時間內解決，對於不屬職責範圍內的事情要耐心解釋、指明方向，儘量讓群眾少走彎路，提高辦事效率。特別是對群眾的普通諮詢等看似不起眼的“小求助”，也要把辦事程序向群眾説清，把道理向群眾説清、説透。工作中，該所為群眾答覆疑難求助180余次，為群眾節省路費等各項開支3000余元。

　　開展“小回訪”。大隊所屬派出所制定了走訪回訪工作制度，要求民警對已走訪的人員定期進行實地回訪或電話回訪，切實把大走訪工作做實、做細,把群眾對公安工作的看法摸準、摸清，真正了解掌握轄區群眾對派出所工作的滿意程度，杜絕敷衍了事、被動應付的情況發生。截止目前，大隊共回訪群眾1500余人次，進一步增強了與群眾的溝通聯絡，贏得了群眾的理解和支持，實現了走訪效果與社會效果的統一