樓下美容院10台空調，震動、噪音、熱氣嚴重擾民……日前，花都區委書記楊雁文到區信訪局約訪市民，來自錦東花園的一住戶反映了上述問題。據了解，經環保部門測試，屬於噪音超標。對此，楊雁文當場要求相關部門下大力氣解決此事，目前噪聲已經嚴重影響住戶的正常生活，一定要抓落實，責令其整改或是搬遷，還群眾一個良好的生活環境。同時，來訪市民還就工傷認定、建築建設越線等問題到現場反映。

　　有市民反映，花都建設北路一住宅樓的旅舍經營者沒有徵求全體業主的同意，就私自在樓頂安裝了兩個大水管和一個大型熱泵，已造成樓頂破裂漏水，常年噪音擾民，嚴重影響樓上住戶的正常生活。對此，楊雁文指示，相關職能部門要聯合協調一起解決，多方溝通，尋求解決問題的最佳辦法。而對於有市民反映他人建築建設越線及配貨後收不到貨款等問題，楊雁文引導他們到相關部門進行專業諮詢，並要求職能部門要提供週全服務，切實為群眾解決實際困難。

　　此外，另有市民反映，廣州市華盈五金橡膠有限公司的員工鄧某在下班途中遇車禍身亡，其所在公司認定其工傷，並承諾給予賠償，公司自與鄧某簽訂勞動合同起一直為其購買工傷保險，但相關部門以鄧某年齡超過法定退休年齡為由，不適用於工傷認定，該公司對其為員工購買保險卻無法獲得相應賠償存在質疑。楊雁文要求相關部門要重新審核認定資料，儘量尋求解決問題的辦法，同時要派出專門人員全程輔導該公司重新申報。楊雁文還表示，該公司既然與員工産生了勞動關係，應繼續以公司名義給予賠償。

　　約訪結束後，楊雁文還指出，要走新型城市化道路，重點是要加強社會管理。針對目前的情況，要儘快規範建立起物業管理委員會、業主委員會，可以在大型小區先搞起來。山前旅遊大道一帶很多大型樓盤，可以設立居委會加強管理。他強調，社會管理創新就是體現在將一件件小事情做好，城市建設起來，管理也要跟上，社會管理有序，市民才會幸福。（記者/黃少宏 通訊員/王建鍰 吳秀霞 羅馬）