主持人：我們討論的話題是“文明上網，共建和諧”，您認為要實現文明上網最關鍵的是什麼？

　　王曉暉：文明上網最關鍵的要素就是自律。這個自律指的是兩方面，既然説是文明上網包括兩方面內容，一方面是上網者，一方面是辦網的，我們的網站。文明上網更大一層含義是在道德規範上，在道德規範上很大程度上是靠自律的精神，自律的態度，自律的行為來對待。所以最關鍵的可能就是自律。

　　主持人：這不單單是它的重要要素，也是文明上網最難的環節，如果想把自律真正做好，怎麼突破這一難題？

　　王曉暉：每個人都不是聖人，在人性上面都有一些缺點，包括低級趣味。從這個角度來説，所以自律是挑戰自己內心陰暗的東西向上的一個態度，也是一個人的必須提高的一方面，自律是最主要的方面。文明的進程需要一個時間，個人素質提升也需要時間。比如海爾，張瑞敏做管理，在他剛接手海爾的時候，他抓的標語是不準隨地大小便、不準隨地吐痰，現在到任何一個企業都不會抓這個事，但是在那個時間點、在那個環境下，解決這個問題是當務之急。對整個網絡社會的形成，網民人數越來越提升，肯定需要一個逐步提升的過程，提升的這種網民素質才能把整個網上家園變得更為文明。所以最關鍵的是自律，最難的是每個人文明素質提升的速度。

　　同時，在中國社會現在物質文明到了一定程度了，但是我們的精神文明和物質文明之間確實有一個不適應、不相協調的過程，大家都感到這個社會浮躁，有時候感覺到有鬱悶、有怨氣等等，但是這些東西需要我們自我挑戰，用我們心中對社會美好、向上的願望壓制我們心中一些不好的印象、不好的情緒。舉個最簡單的例子，比如俄羅斯，它的GDP感覺不如中國，但是它的人民素質有時候感覺到有一點需要我們學習，比如在公共場合不大聲喧嘩，很安靜，排隊很安靜，公園很破，沒有錢維護它，但是地上沒有垃圾，所以文明素質提高很關鍵。