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人民網湖北麻城4月11日電 “王書記，我的兒媳婦要辦個準生證，你來幫我辦下！” “我二十分鐘趕來，你把孩子的結婚證、身份證、戶口本準備好。” 4月11日，麻城市龜山鎮王龍村支書王禮河接到二組王珍鵬電話，迅速背上辦公包，騎上摩托車出發了。
為貼近基層實際，回應黨員關切，關心群眾需求，強化保障措施，把基層組織建設年辦成群眾滿意工程，麻城市建立“流動黨員群眾服務中心”，變群眾來辦為幹部上門服務，變群眾自辦為幹部集中代辦，積極推行村幹部定期走訪、代辦服務、重點幫扶等辦法，極大方便了山區群眾辦事。
該市採取村幹部進組入戶服務，發放“幹部幫扶”聯絡卡，建立《代辦服務記錄薄》，對村民提出的事項和處理結果建立臺賬，一週一梳理，能辦理的速辦，不能辦理的耐心解釋，達到“事事有記錄、件件有落實。”對空巢老人和留守兒童等進行重點服務，明確村組幹部包保，詳細登記重點服務對象的住址和聯絡方式，定期聯絡溝通，做到急事特辦。
如今，村民不出村就能辦好各種證件、領到低保金、貸款等，將便利送到群眾家門口。（萬永莊、羅萍、汪建民）
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