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獲嘉供電:用電服務有“新套餐”

發佈時間:2012年04月12日 13:52 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  4月10日,獲嘉縣前四村的王天生準備蓋新房,他來到供電所辦理臨時用電手續。他繳納了500元押金後,便享受到了實惠的“套餐”服務。

  這個“套餐”服務包括:電表箱、電表、漏電保護器,包括絕緣電線無償使用,並且免費安裝!另外,專門人員全程服務跟蹤。

  “以前電表可以借著用,自己還得配電線,現在好啦,電線錢也省啦!”王天生由衷地發出感慨。

  臨時用電管理歷來在傳統傳統農電管理模式中都是一個老大難問題。部分客戶圖省事、省錢,不願花錢購表,另外由於臨時用電期限短,客戶嫌辦理手續麻煩,甚至出現私自接火用電,容易發生電力不安全事故,造成糾紛。

  早在2008年,,獲嘉縣供電公司針對臨時用電管理“難”的問題,不斷探索和總結,在臨時用電管理中,推出了“借租幫調”服務,即電表“借”著用,變壓器可以“租”,對重點企業進行“幫”,對季節性用電變壓器進行資源整合,“調”著用。這項便民措施一經出臺,立即贏得了客戶的普遍歡迎。同時,該公司編制了《低壓臨時用電技術規程》,加強對農電工的培訓,將臨時用電安裝納入了標準化操作行列,確保群眾安全用電;另外,該公司制定了《臨時用電管理實施細則》,保障了臨時用電管理到位、服務到位、監督到位。

  據了解,在獲嘉縣各個供電所都可以辦理整套用電設備借用業務,臨時用電客戶,只需繳納一定的押金,即可享受設備免費使用、免費安裝、安全指導等系列“套餐”服務。臨時用電結束,客戶退還用電設備,押金全額返回。(劉俊海 岳怡供稿)

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