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伊犁電力公司打造“便民繳費圈”

發佈時間:2012年04月11日 15:37 | 進入復興論壇 | 來源:伊犁新聞網 | 手機看視頻


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  天山網訊(記者李亞鋒 通訊員楊光勇報道)為方便用戶繳納電費,伊犁電力公司推出網上繳費、利安超市繳費、供電營業廳POS機刷卡繳費及櫃臺繳費等7種繳納電費方式,全力打造“便民繳費圈”。這是記者4月9日從伊犁電力公司客戶服務中心獲悉的。

  “以前繳電費真的很費勁,我和丈夫平時工作忙,連週末也沒時間休息,遇到家裏沒電,我和丈夫只能抽空跑到供電公司營業廳繳費購電,一次就繳500元,為的是少跑兩趟路。”家住伊寧市明珠家園的童女士説,以前到供電公司營業廳繳費來回需要近一個小時,而且兜裏揣著現金,心裏老覺得不踏實。現在在家門口的利安超市隨時都能繳電費,有時下班路過順道繳上。每次繳費用不了5分鐘,確實方便。

  伊犁電力公司客戶服務中心相關負責人介紹,以前繳電費方式單一,看到居民家中因欠費而停電,他們也很同情,可是愛莫能助。今年為方便市民繳納電費,他們不僅抽調精兵強將嚴格落實電費月度結零制度,還圍繞“便民繳費圈”,大力宣傳普及相關電力知識,通過短信或電話欠費提醒等方式,為居民客戶推出了一系列便捷式購電服務。

  該負責人告訴記者,為了延伸和拓展“便民繳費圈”,他們又與郵政局洽談代繳費事宜。目前,他們正在與銀行洽談在各大小區籌備安裝自助繳費終端機事宜。自助繳費終端機實行24小時服務,能滿足所有用戶的繳費功能(IC卡、預繳電費等業務)。在此,提醒用戶如遇電力問題,可24小時撥打電力服務熱線95598。

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