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青海新聞網訊 4月6日，青海省電力公司營銷部相關技術人員到青海鑫恒水電開發有限公司，對在建中的用戶自備變電站有關設備進行隱患排查。
入春以來，省電力公司實施一廠一策的“差異化”服務，深入客戶用電現場，加強對變壓器、輸配電線路及配電設備等用電客戶設備的隱患排查，幫助客戶解決用電難題，督促客戶進行隱患整改，杜絕因客戶設備故障引起的電網事故。公司認真梳理和查找客戶用電安全各個環節的薄弱點，制定預防措施，並建立健全大客戶、高危及重要客戶用電安全隱患檔案。在隱患排查過程中，公司不斷優化和完善隱患處理程序，嚴格執行“兩票三制”，在消缺現場各項安全技術措施、風險點辨識與預控執行到位，杜絕各類違章行為。針對大客戶、高危及重要客戶負荷特性，落實雙電源、保安電源配置，明確要求客戶配置自備應急電源。
另一方面該公司從源頭上嚴把業擴報裝接電安全入網關。嚴格按照業擴報裝流程，確保客戶自用電設備的施工、驗收、接電環節有序銜接，杜絕客戶私自接電，確保新增電力客戶無用電安全隱患接入電網。 截止目前，排查客戶安全用電隱患95條，整改客戶安全隱患18條。此外，省電力公司還進一步加強優質服務風險管理，依託科技信息管理手段，啟動“營銷安全管理與優質服務零報告制度”，有力降低電費和用戶服務輿情風險。 (作者：黃艷莉)
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