昨天，自治區主席王正偉來到自治區信訪大廳，調研信訪工作，看望慰問信訪幹部。王正偉強調，要帶著對群眾的深厚感情，紮實做好我區信訪工作，堅持標本兼治，從源頭做起，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態，切實維護人民群眾合法權益，促進社會和諧穩定。

　　在聽取了自治區信訪局負責同志工作彙報後，王正偉對近年來我區信訪工作取得的成績給予充分肯定。他説，自治區黨委、政府歷來重視信訪工作，始終把信訪工作放在經濟社會發展大局的重要位置。全區各級信訪部門和廣大信訪工作者處在化解矛盾的第一線，在及時妥善解決信訪問題、化解矛盾糾紛方面付出了很大的努力，為維護社會穩定、促進社會和諧作出了重要貢獻。他代表自治區黨委、政府，向全區信訪戰線的同志們表示衷心感謝和崇高敬意。

　　王正偉指出，信訪工作事關人民群眾切身利益，事關黨和政府形象，事關社會和諧穩定，任何時候都不能放鬆，不能馬虎。要充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，各級幹部要帶著對群眾的深厚感情，進行“換位”思考，設身處地地為上訪群眾著想，真心實意地幫助群眾解決實際問題。他強調，做好信訪工作、維護社會穩定，僅靠信訪部門是不夠的，相關部門應全力配合，聯接聯防，齊抓共管，堅持標本兼治，從源頭上預防和減少各種矛盾糾紛，對小矛盾要早發現，早化解，不能把小事拖大、拖炸。要暢通信訪渠道，廣泛開闢視頻、信箱、專線電話等多種渠道，全面掌握信訪信息，做到有的放矢，分類、分層次地解決信訪問題。

　　王正偉強調，要下真工夫解決信訪問題。解決信訪問題是各級黨委、政府和各級幹部的重要責任。哪些地方到自治區、到中央上訪的群眾多，就説明這些地方領導不重視信訪工作，不重視群眾的訴求，工作責任心不強，解決群眾問題能力弱。各級黨委和政府要充分認識做好信訪工作的重大意義，把信訪工作納入工作全局進行部署，堅持“分層負責，屬地管理，就地解決”的原則，進一步落實好信訪工作領導責任制。各級領導幹部要靠前接訪，主動下訪，切實把問題解決在基層，解決在萌芽狀態。對上訪群眾提出的合理問題，要落實責任單位，限期督辦，解決到位。寧夏信訪工作在促進社會和諧穩定的實踐中，積累了很多好的經驗和做法，要認真總結、完善、提升和堅持這些好經驗、好做法。要形成領導幹部接訪制度，幹部到信訪部門挂職鍛鍊制度，每週接待日制度等，並把這些做法貫穿于信訪工作的全過程。

　　王正偉指出，要把加強信訪部門和信訪幹部隊伍建設擺上重要位置，重視、關心、理解、支持信訪幹部，切實為信訪部門解決一些實際問題。信訪部門和信訪幹部要理清工作思路，提升自身能力和素質，增強工作的自覺性和主動性，用實際行動迎接黨的十八大和自治區第十一次黨代會的勝利召開。

　　調研期間，王正偉還接待了上訪群眾，現場解決固原市群眾反映的有關工程欠款問題和拖欠農民工工資等問題。（記者 張曉芳）