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在現代化發展浪潮中，優良的政務環境已成為決定資金、人才、項目、技術等生産要素流向的主要因素。作為中國內陸投資環境標桿城市的成都，憑藉著優質高效的現代政務服務，形成了一個吸引企業的強大磁場。
2001年，成都在全國率先提出了建設規範化服務型政府的目標，從減少行政審批項目、提高行政效率著手進行政府職能優化，經過多次精簡，成都全市各部門內設行政審批機構由原來的179個減少到現在的48個。2004年，成都建成了全國首家省、市同址辦公的政務服務中心，實現行政審批事項“一站式”辦理。2007年，成都進行被稱作行政審批“二次革命”的“一窗式並聯審批”項目嘗試。2010年，成都市行政權力網上公開透明運行平臺── “網上政務大廳”開通試運行。在這個全國第一家虛擬與實體相結合的“網上政務大廳”裏，市民可以向政府部門進行24小時網上在線諮詢，這個行政權力公開運行和政府為民辦事平臺的“問世”，也意味著成都實現了行政全程公開。
成都已成為全國同類城市中審批事項最少、審批效率最高的城市之一。 2012年3月29日，成都市第48次外商投資企業座談會如期召開──該座談會自2003年以來每季度召開一次，從無例外。作為成都市外商投資企業重要服務平臺之一，外商投資企業座談會始終離不開兩個主題：一方面是通過市領導與企業面對面直接交流，及時溝通解決企業發展中面臨的問題；另一方面是要通過不斷分析不足，總結經驗，營造更優的投資環境，吸引更多外商投資企業來蓉投資發展。高效優質的政務服務得到了外商投資企業的一致認可。
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