閩北日益發展的高速公路，已成為助推當地經濟發展的重要引擎。而設置在高速路上的各徵收管理所，擔當起為南來北往駕乘人員服務的職責。武夷山下，就有一支年輕的“娘子軍”，她們“以路為業，以所為家”，讓廣大駕乘人員倍感家的溫馨。

　　這就是福建高速公路車輛通行費武夷山徵收管理所。春暖花開時節，筆者走近了這個南平市巾幗文明崗。

　　武夷山徵管所裏30多名工作人員全為女性，其中90%為黨團員，她們大多是“80後”甚至“90後”的年輕姑娘。工作繁瑣、枯燥，“三班倒”，半軍事化管理，與家人聚少離多，休息時間還無法與社會同步，姑娘們總是笑稱自己“白天也懂夜的黑”。

　　作為閩北高速路上唯一的巾幗所，去年8月成立伊始，該所就以“用心連接，真情互通”為宗旨，以雷鋒為榜樣，爭創巾幗文明崗。在隨後舉行的第五屆海峽兩岸茶博會暨武夷山茶節上，這群姑娘積極加入青年志願者行列，為往來賓客解疑釋惑，以微笑服務贏得了讚許目光。

　　作為窗口行業，為顧客提供優質週到的服務，是她們應盡的職責。武夷山徵管所的姑娘們，用自己的實際行動詮釋了細微之處見真情，讓人深深地感受到姑娘們的美麗心靈。

　　去年底，一輛從建陽始發的轎車，行至武夷山徵管所收費窗口時，司機發現尋找不到IC通行卡，一時不知所措。按照規定，車輛出口時必須交回通行卡，並支付相應的通行費，若無卡，則按全程計費須付400元，並賠償通行卡工本費。看到司機心急如焚，徵費二班的劉軒伸出了援助之手。“別急，只要取過卡，掉在車上，一定能找到！”劉軒很快引導轎車停靠在內廣場。之後，她上車幾乎翻遍了每個角落，終於在儀錶盤的夾層裏發現了通行卡，並找來小鑷子，將通行卡取出。司機很是感動，他對劉軒説：“因為你的熱情幫助省去了我不必要的麻煩，真是太感謝了。”

　　奔馳在高速路上的車輛，就像日月不停在穿梭。徵管所的姑娘們也按班組，不分晝夜，不論風霜雪雨，堅守在自己崗位上。按規定，一旦車輛超限被列入黑名單，必須由路政部門處理後才能放行。而徵管所就有協助處理這類車輛，確保通行安全的義務。今年1月4日晚上，武夷山大雪紛飛，寒氣逼人，一輛從閩南開往江西方向的貨車，在過武夷山收費站時，檢測器顯示其列入超限黑名單。徵費二班班長陳渝禮貌示意貨車司機停車，並立即與路政部門聯絡。因當時路政部門正在處理一起交通事故，無法及時趕至，為方便司機等待，引導他到內廣場休息。

　　細心的陳渝透過車窗，看到年輕的司機臉色蒼白，並立即為他端上開水。交談中，得知司機前一天還在泉州醫院打點滴，為運輸一批貨物趕往江西，強忍著身體不適上路，由於出門匆忙，身上沒帶多少現金。值班領導得知情況後，安排司機到食堂吃飯，並用所裏的車子將其送往醫院治療。次日上午，司機康復返回，接受路政處理完畢。司機由衷地説：“這次出門很不容易，徵管所就像溫暖的家，你們的熱心幫助讓人難忘！”

　　武夷山徵管所成立僅半年，就得到社會各界的認可，先後獲得南平市“青年文明號”、“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”稱號。