南寧訊（記者孫妮）銀行收費有沒有做到“明碼標價”？想貸款是否總是碰到最高利率，或是“被志願”購買理財産品？4月1日是銀監會對全國金融機構不規範經營行為進行整頓的“大限”，4月8日，廣西銀監局聯合工作人員、新聞媒體對南寧40多家銀行營業網點進行明察暗訪，看各家銀行在整頓不規範經營方面做得怎麼樣，有沒有動真格。

　　檢查組明察暗訪40余網點

　　1月20日，中國銀監會下發通知，對全國銀行業金融機構不規範經營的進行整頓行動，並設定4月1日為行動“大限”，要求在該日之後，銀行業要做到“七不準”和“四公開”，讓客戶明明白白消費。

　　事實上，簡簡單單的“四公開”三個字，歸納的是普通百姓最關心的銀行服務收費問題。廣西銀監局相關人士介紹，“四公開”對滿足客戶的“知情權”方面傾向性明顯，特別要求銀行必須“充分履行告知義務，使客戶明確了解服務內容、方式、功能、效果，以及對應的收費標準”。

　　根據中國銀監會要求，3月底之前，各銀行必須對不規範經營的狀況進行自查自糾。那麼，銀行“自醫”效果如何？

　　4月8日，廣西銀監局聯合銀監工作人員、銀行業協會和11家媒體記者，組成5個檢查小組，分別對金湖廣場、火車站和朝陽花園、大學路、桃源路和江南等南寧繁華地區的40多家銀行營業網點進行了明察暗訪。

　　查訪內容包括公示的收費目錄是否方便客戶閱讀、有無超標準超範圍收費、是否公佈了收費的優惠政策、是否公佈了投訴電話、4月1日之後有無客戶投訴等13項內容。並要求，對現場發現的違規行為，對相關機構和個人從嚴從重處理。

　　收費價格均能清楚告知

　　昨日，記者跟隨火車站朝陽花園一線檢查組，對這一帶的交行、工行、郵儲銀行等7家銀行的營業網點進行查訪，當天查訪的主要內容是服務性收費價格公示。檢查發現，7家銀行營業網點都做到了價格公示，且效果不錯。農行做到了“公示上墻”，懸挂在營業點的醒目位置；而交通銀行設立收費價格諮詢臺，由大堂經理“坐鎮”對相關諮詢進行解答；而中國銀行利用營業點外的滾動顯示屏，對相關政策進行介紹，尤其講清銀行在公示方面要做到什麼，內容一目了然，不單是走進銀行的儲戶，門外的路人也能看個明白。

　　在走訪中發現，多個網點的工作人員對解答價格收費的相關問題比較耐心，並稱是新政策，總行要求多介紹給客戶。記者以大學生做社會調查的身份，向部分網點詢問和索要價格內容。一家銀行以涉及商業機密為由拒絕了記者複印的要求，但對收費的內容進行詳細説明；而另一家網點在對“機密內容”進行模糊之後，幫忙複印了部分內容。