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銀行“曬”收費 網站成軟肋

發佈時間:2012年04月09日 06:28 | 進入復興論壇 | 來源:中安在線-安徽日報 | 手機看視頻


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  銀監會要求,各銀行業金融機構在4月1日前對現行收費服務價目進行全面梳理檢查,並予公示。記者4月5日調查發現,各大銀行基本已對銀行收費服務項目及收費標準進行梳理,並在營業網點“曬”出了新版收費價目表。但是,登錄多家銀行官方網站卻發現,除了徽商銀行在其網站詳細列出具體收費明細外,多數銀行均未公示新版價目表,網上公示普遍滯後。

  在省城石臺路上的一家農業銀行內,記者看見一本長達30頁的收費項目價格名錄放置於醒目位置,裏面密密麻麻列出了對公對私業務的收費明細,網點墻上懸挂的電子顯示屏也在不間斷地滾動播放。此前銀監會表示的銀行服務産品和收費項目多達850項,不過記者走訪發現,多數銀行實際列出的服務項目不足500項。有銀行工作人員表示,收費項目較多,無法全部公佈,只能公佈常見收費項目的服務價格。除了農行,工行、交行、招行以及光大銀行等,也都在大廳張貼出了常用業務收費明細。

  登錄各家銀行的官方網站,卻發現收費明細並非一一“曬”出。建行官網僅貼出一條“價格公示致客戶書”的公示,簡略介紹新版服務價格目錄的特點,如介紹有72項個人服務免費,涉及基礎性金融服務,如“挂失業務”、“存摺工本費”、“電子銀行年費”、“開戶、銷戶費”等。

  至於為何不在官網貼出2012新版價格目錄,建行的解釋是各地區域經濟環境差異較大,各分行會根據當地市場及客戶需求對部分服務價格進行調整,為避免網站和網點價格不一致導致誤解,所以《服務價目表》由各分行在營業網點公示,不在網站統一公示。再登錄其他幾家銀行網站後發現,中行、交行、民生銀行、光大銀行、中信銀行等網站,上有價格公示的致客戶書,但沒有與網點同步貼出新版價目表,也沒有作出解釋。工行比較規範,既貼出致客戶書,也貼出價目明細。

  很多受訪者認為,雖然銀行按照統一部署進行了“明碼標價”,但並不能解決服務項目收費合理性問題。業內人士分析,銀行收費繁多等不合理情況的確需要清理。對於新版的《商業銀行服務價格管理辦法》,有專家建議,應當對市場調節價格範圍進行必要限制,制定商業銀行服務價格管理辦法應更多向金融消費者傾斜,而不是向銀行傾斜。(記者 馮珉)

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