本報訊（記者 顏家文 通訊員 孔奕）“不愛説大話，不愛訓人，只愛幫你，解決問題，只要你需要，我就像鄰家大哥隨時出現在你的身邊，我不是萬能的Superman，我是@長沙警事。明天我就滿1歲了，希望繼續得到您的呵護與幫助，讓我們一起為平安、文明、和諧長沙加油鼓勁！”昨晚，長沙市公安局官方微博“長沙警事”發出這樣一條微博後，立即收到不少網友的祝福和評論，大家紛紛感謝“長沙警事”微博一年來提供的各種警務資訊和服務，並留下了很多建議與期許。

　　及時發佈“6 28”槍擊案等案件

　　“長沙警事”自2011年4月8日在新浪網和騰訊網同步開通以來，堅持第一時間公開涉警信息，發佈安全防範提示，快速答覆處理網友諮詢投訴，目前其粉絲總數超過96萬（其中新浪微博53.2萬，騰訊微博43.3萬）。在新浪微博中，“長沙警事”在全省政府機關官方微博中粉絲數排名第一，成為目前全省綜合影響力最大的政務微博。

　　開通第一天，“長沙警事”就通報了當日長沙縣果園鎮一居民家因液化氣引發爆炸的事件，被網友評論為“及時快捷權威的警務信息，避免了人們不必要的恐慌，充分滿足了公眾知情權”。作為公安機關一條重要的信息發佈渠道，該微博及時發佈了“2011.6.28”槍擊案、“2011.8.10”入室搶劫案等重大突發案（事）件，保證涉警信息公開透明。2011年12月份，網絡瘋傳“5000警官打造長沙最牛婚禮”謠言，“長沙警事”微博及時澄清事件真相，通報造謠者處理結果。

　　清網行動收到15條有價值線索

　　警情速遞、警察幫幫幫、有問我來答、奕哥帶您逛警營……從警務動態到社情民意，從點滴小事到新聞聚焦，“長沙警事”開通一年來，共推出了30多個涉及民生、服務公安工作的欄目，發佈涉及重大公安工作舉措、各類案（事）件、便民利民措施等內容的微博4500余條，網友轉發、評論總數逾百萬次，解答網友諮詢7500余次，還不定期推出微訪談、微直播等活動與網友互動。

　　“湘雅路168號住戶和你們‘長沙警事’微博上懸賞緝逃的蔣德興很像。”2011年12月19日，長沙市公安局開福分局根據網友舉報，將微博懸賞緝逃的命案嫌犯蔣德興抓捕歸案。在2011年全國公安機關網上追逃“清網行動”中，該微博面向網友徵集逃犯線索，收到各類有價值的線索15條。平時發動網友積極發現、提供案件線索，及時匯總、分析整理，反饋給辦案部門，開闢了線索徵集新途徑。

　　24小時運轉成功解救欲輕生青年

　　“長沙警事”24小時網上運轉，確保第一時間答覆和處理網友諮詢、投訴、求助。今年1月4日22時許，長沙一年輕網友在其個人微博中流露出輕生自殺的念頭，“長沙警事”微博迅速聯絡110指揮中心派警搜尋，同時迅速通知其單位和家屬共同對其進行開導安慰，最終於次日淩晨零時許成功找到並解救了該網友。

　　“不管是老人迷途了還是發生了突發案件，大事小事，網友總喜歡@我們一下，大家已經把‘長沙警事’微博當成了身邊可信賴的朋友，這點是最讓我們欣慰的”，“長沙警事”微博辦負責人對記者説，他們將始終堅持“民意主導警務”理念，認真吸納網友反映的民情民意，用快速、準確、權威、透明的信息回應網友和市民關心的問題，更好地為大家服務。