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鐵道部:沒授權任何其他網站開展火車票發售業務

發佈時間:2012年04月08日 08:34 | 進入復興論壇 | 來源:新京報 | 手機看視頻


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  日前,鐵道部運輸局發佈“重要公告”稱,中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)是銷售火車票的唯一專業網站,鐵路部門沒有授權或委託任何其他網站開展火車票發售或代購業務,售票除了票價和5元服務費外,不能加收任何其他費用。

  鐵道部未放開商業網站售票資質

  此前對於火車票網絡售票資質放開問題,鐵道部運輸局局長吳強曾表示,鐵道部已形成傳統的直接面對購票者的售票模式,目前沒有考慮將購票資質放開到商業網站。

  他説,民航系統主要靠商業網站購票,但乘客相對較少;火車票春運期間可能每天要出票七八百萬張,人多,量大,統一購票便於監管。

  目前,購買火車票的主要途徑為火車站窗口購票、代售點購票、電話訂票購票以及通過www.12306.cn網站購票。

  多家網站可代購火車票

  而記者查詢得知,目前提供火車票代購業務的商業網站有京東商城、去哪兒網、攜程、鐵友旅行網(以下簡稱鐵友網)等。其中,京東商城于3月30日推出火車票預訂和代購業務。

  據媒體報道,京東商城目前主要以代購形式為旅客提供網上購票服務,每張火車票收取5元服務費以及每件20-35元不等的快遞費。

  昨日,鐵友網客服表示,鐵友網大部分火車票是工作人員到各大代售點購買,用戶除了支付票價,還需要加收5元服務費和適當的配送費。

  記者從京東商城火車票預訂網上發現,目前僅支持高鐵和動車票預訂。

  京東稱售火車票尚處測試期

  昨日京東商城未對此事回應,但相關負責人強調,目前京東商城在線銷售火車票業務尚未正式上線,“還處在測試期”。

  據權威內部人士透露,雖然鐵道部不能直接影響京東的業務,但能影響到京東商城的合作夥伴。因此,鐵道部這個公告最終可能導致京東在線銷售火車票在“測試期”結束後即告終結。

  網上售賣火車票已兩年

  據了解,京東商城的火車票業務是與鐵友網合作。鐵友網具有線下實體代售點運營執照。

  事實上,鐵友網此前已在線銷售火車票兩年,並在今年3月與攜程旅行網達成戰略合作,這些線上售票行為一直未遭到鐵道部叫停,此番與京東合作卻換來鐵道部一紙嚴厲公告,業內分析,這和京東“樹大招風”引發鐵道部關注有關。

  而根據《鐵路旅客運輸辦理細則》規定,車票由車站或鐵路運輸企業設立的其他售票處所發售。為了方便旅客,也可委託其他部門代售車票。

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